Скачать 46.88 Kb.
Дата27.09.2018
Размер46.88 Kb.
ТипПротокол

Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине «Принятие управленческих решений»



Утверждено на заседании кафедры

«Менеджмент организации»

протокол №5 от 02.12.15

зав. кафедрой

«Менеджмент организации»

к.т.н., доцент Синельникова Е.А.


______________________________
Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине

«Принятие управленческих решений»

Аллахвердиева Л.М.




  1. Сущность и роль решений в процессе управления. Управленческие решения в системе менеджмента.

  2. Методы, структура и категории теории принятия решений.

  3. Особенности и отличия управленческого решения от других видов решений. Сфера принятия управленческих решений.

  4.   Принятие решений как одно из основных направлений работы менеджера.

  5.  Управление людьми и принятие решений.

  6. Функции решения в методологии и организации процесса управления.

  7. Классификация критериев и школ выбора управленческого решения.

  8. Концепции эмоциональных и рациональных решений.

  9. Концепции «наилучшего решения» как выбор лучшей альтернативы.

  10. Концепция ограниченной рациональности.

  11. Принципы разработки управленческих решений.

  12. Основные принципы, на которых основывается процесс принятия решений.

  13. Типология управленческих решений. Основные виды классификации управленческих решений и их основания.

  14. Стратегические и тактические решения, их особенности и взаимосвязь.

  15. Проекты как форма разработки, принятия и реализации управленческого решения.

  16. Обратная связь и координация. Сопоставление фактических результатов с ожидаемыми.

  17.  Факторы, влияющие на процесс принятия решений.

  18. Понятия «управленческая проблема», «управленческое решение».

  19. Зависимость принятия решения в организациях от типа менеджмента.

  20. Роль мотивации и организационной культуры организации при разработке и реализации управленческого решения.

  21. Роль руководителя организации и его влияние на процессы принятия управленческих решений в организации.

  22. Коллективные решения в малых группах.

  23. Постановка проблемы и анализ проблемной ситуации.

  24. Источники, из которых менеджер может узнать о существовании проблемы.

  25. Установление характера проблемы, её масштабов и природы. Оценка размера средств для ее решения и степени ее серьезности.

  26. Выявление внешних и внутренних причин проблемы.

  27. Оценка возможности принятия оптимальных решений. Определение возможных действий, устраняющие причины проблемы.

  28. Разработка альтернативных решений, их оценка и отбор альтернатив с наиболее благоприятными общими последствиями. Окончательное принятие решения.

  29. Реализация решения. Принятие мер для конкретизации решения и доведения его до исполнителей.

  30. Осуществление постоянного контроля за исполнением решения и установление обратной связи между управляющей и управляемой системами. 

  31. Выявление в процессе контроля возможных отклонений и внесение поправок, способствующих реализовать решение полностью.

  32. Системный подход как основа методологии современной теории принятия управленческих решений.

  33. Понятия методов и модели принятия решений.

  34. Основные современные методы принятия управленческих решений.

  35. Выбор предпочтительности альтернатив и их оценка на основе принципа цели.

  36. Методы творческого поиска альтернативных вариантов.

  37. Использование моделирования в процессе принятия решений.

  38. Использование основных моделей менеджмента: теория игр; модели теории очередей; модели управления запасами; модель линейного программирования; имитационное моделирование и др.

  39. Основные модели принятия решений в управлении по Р.Тафту: классическая, административная и политическая

  40. Эффективность моделей принятия решений.

  41. Изменения внешней среды как основной источник принятия управленческих решений по развитию организации.

  42. Характеристика основных элементов внешней среды организации.

  43. Особенности влияния внешней среды на принятие и реализацию управленческого решения.

  44. Внешний аудит и консалтинг. Эффективность привлечения внешних консультантов.

  45. Внутренняя среда организации - основной объект управленческих решений.

  46. Нацеленность управленческих решений на положительные изменения в организации.

  47. Причины возникновения конфликтов в процессе принятия и реализации управленческого решения и их классификация.

  48. Конструктивная роль конфликтов. Управление конфликтными ситуациями в процессе принятия и реализации управленческого решения.

  49. Понятие эффективности в принятии управленческих решений. Экономические, организационные и социально-психологические аспекты.

  50. Объективные и субъективные факторы, определяющие эффективность решений

  51. Приемы и методы разработки эффективных решений.

  52. Особенности и методы разработки оптимальных решений. Выбор альтернативных решений.

  53. Роль анализа внешней и внутренней среды фирмы в выборе эффективных и оптимальных решений.

  54. Роль экономического анализа деятельности фирмы в принятии эффективных управленческих решений.

  55. СВОТ-анализ и эффективность управленческих решений.

  56. Качество управления и качество управленческих решений.

  57. Управленческий контроль как важнейшая функция менеджмента. Значение, функции и виды контроля.

  58. Особенности процедур организации выполнения управленческих решений.

  59. Проблемы прозрачности исполнения принятых управленческих решений.

  60. Централизованный и оперативный контроль реализации управленческих решений.

  61. Управленческие решения и ответственность.

  62. Сущность и виды ответственности за выполнение управленческих решений

  63. Информационные условия разработки и исполнения управленческих решений.

  64. Внутриорганизационная информация в процессе принятия управленческих решений.

  65. Использование информационных технологий в процессе контроля выполненных решений.