страница3/10
Дата06.09.2019
Размер0.69 Mb.
ТипПрограмма

Программа «Организация туристской деятельности со странами Азии и Африки»


1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

1.3 Современное состояние въездного туризма в Санкт-Петербурге


Анализируя современное состояние туризма в Российской Федерации можно сказать, что в последние годы туризм в целом развивается динамично, правда мировым финансовым кризисом в этот процесс внесена некоторая стагнация. Хотя по предсказаниям некоторых аналитиков в сфере въездного туризма, мировой финансовый кризис может способствовать развитию российской туриндустрии.

В связи с растущим спросом на туристские услуги внутри страны наблюдается бум строительства малых гостиниц, в основном, в районах курортных городов, а также увеличивается число гостиниц международных гостиничных цепей в Санкт-Петербурге и других крупнейших городах страны. Наблюдается резкое увеличение объема инвестиционных предложений по гостиничному строительству как со стороны иностранных, так и со стороны отечественных инвесторов. При этом основные предложения направлены на развитие гостиничного бизнеса в регионах России. Особо следует отметить успехи последних лет в развитии курортно-туристического комплекса Краснодарского края, которые закономерно привели к выбору нашей страны при определении Сочи местом проведения зимней Олимпиады – 2014. Вследствие чего была получена всемирная известность не только Красной Поляны и Сочи, но и всего Краснодарского края в целом, что обуславливает долгосрочный бизнес-интерес к развитию туристской инфраструктуры данного региона и гарантию того, что через несколько лет Черноморское побережье станет развитым курортным центром мирового уровня.

Известно, что в нашей стране насчитывается огромное количество культурных и природных достопримечательностей, а также иных объектов туристского показа. Согласно Росстату, к таким объектам туристского показа относятся музеи (2368), которых расположены в 477 исторических городах, театры (590), цирки (67), зоопарки (24), памятники истории и культуры (около 99 тысяч), национальные парки и заповедники (140). В настоящее время в России действуют 103 музея-заповедника и 41 музей-усадьба (идентичные музеям-заповедникам по характеру деятельности объекты, отличающиеся, как правило, небольшой территорией). Из 15 объектов культурного наследия, которые оказались в списке Всемирного наследия ЮНЕСКО, 12 находятся в составе музеев-заповедников. В связи с этим сеть музеев-заповедников как центров международного и внутреннего туризма требует постоянного совершенствования и развития.11

Если рассматривать такие объекты туристской инфраструктуры, как горнолыжные комплексы, аквапарки, туристский транспорт развлекательные центры и др., то их явно не хватает.

Основные транспортные ворота для въезда иностранных туристов на территорию страны до сих пор это Москва и Санкт-Петербург, которые принимают на себя до 75% международных прибытий. Анализируя современное состояние туристского рынка в России можно сделать вывод, что основные страны, которые поставляют туристов в Российскую Федерацию, это Великобритания, Германия, Италия, США, Финляндия, Франция и Китай. В последние годы этот список добавился странами Балтии, с которыми возрастает туристский и деловой обмен, а также Республика Корея, Нидерланды, Норвегия.

В последние годы между Санкт-Петербургом и Китайской Народной Республикой расширились деловые связи. За первое полугодие 2016 года было проведено порядка 20 встреч с участием руководства и членов СПб ТПП. Несмотря на рост взаимодействия, сохраняется необходимость упрощения процедуры получения многократной визы для делегатов деловых мероприятий.

7 марта 2015 года был открыт Китайский деловой центр, и на данный момент успешно принимает официальные делегации из Китая для обсуждения взаимовыгодных проектов и сотрудничества с Санкт-Петербургом по различным вопросам.12

Туристической ассоциацией «Мир без границ» проведена презентация программы China Friendly. Проект объединяет и аккредитует средства размещения, достопримечательности, объекты показа, туристические компании, рестораны, торговые центры, имеющие все необходимые условия для приема туристов из Китая. Знак качества China Friendly выдается при условии навигации на китайском языке, наличия переводчиков, банкоматов China Union Pay, адаптированных блюд в меню, китайской прессы, адаптеров.



Глава 2. Современное состояние и проблемы въездного туризма в РФ гражданами КНР

2.1 Статистика въездных потоков в Санкт-Петербург. Показатели деятельности коллективных средств размещения


Санкт-Петербург обладает огромным потенциалом, способствующим развитию въездного туризма. Санкт-Петербург является туристским центром, позволяющий принимать туристов, которые приезжают в основном с культурно-познавательной мотивацией поездки.

Санкт-Петербург является одним из наиболее посещаемых туристических центров Европы. Общее количество прибытий в год насчитывает около 3,5 млн. туристов, что позволило Санкт-Петербургу занять девятое место в европейском списке, уступая таким городам, как Барселона и Вена (рис. 1).

Санкт-Петербург является вторым по посещаемости иностранными туристами городом России, и первым по посещаемости туристами-участниками познавательных туров. На основании проведенных в ЕС исследований европейцы чаще «узнают» ансамбли и памятники Петербурга, чем достопримечательности Берлина, Вены, Мадрида, Мюнхена, Стокгольма или Флоренции.

Рис. 1. Количество прибытий туристов в европейском списке
Санкт-Петербург ценят, прежде всего, за культуру и историю. По сравнению с 2015 годом, в 2016 году количество прибытий туристов в Санкт-Петербург увеличилось на 11%. В мировой туристской индустрии доля Санкт-Петербурга составляет 0,6% по количеству посещений (25% въездного туризма России) и 0,3% по доходам. Туризм становится одним из основных рычагов устойчивого развития Санкт-Петербурга.

В городе работает около 700 туристических компаний, расположено более 400 объектов размещения, вместимость которых составляет около 40 тысяч человек. Предприятия гостеприимства загружены в среднем за год на 50,5 %, что ниже, чем в Москве, но на уровне крупнейших туристических центров Европы. Загруженность предприятий гостеприимства колеблется в зависимости от сезона: в период зимних месяцев загруженность составляет около 25 %, а в сезон «белых ночей» и на период летних месяцев загруженность достигает до 100 %.13

Согласно статистике Ростуризма, в 2015 году в Россию въехало 1 млн. 400 тыс. китайцев, из них с целью туризма – 500 тысяч (300 тысяч приехали в рамках безвизового туристского группового обмена) (приложение 1). Через пункты пропуска Санкт-Петербурга и Северо-Западного Федерального округа въехало 36,3 тысячи туристов из Китая, из них 25,9 тысяч с целью туризма. В эту статистику попали лишь те, кто пересекает границу в городе. В то время как десятки тысяч туристов прибывают в Петербург из Москвы. Это в первую очередь связано с малым количеством прямых авиаперелетов в Санкт-Петербург. Реже китайские туристы попадают в Петербург на паромах из Финляндии. Количество китайских туристов, посетивших город на Неве в 2016 году, увеличилось по сравнению с предшествующим 2015 годом. Согласно сведениям Пограничной службы, за 2016 год, общий поток туристов из КНР в Санкт-Петербург составил более 63 тыс. человек.14 Комитет по развитию туризма ведёт активную работу по сотрудничеству с Китайской Народной Республикой: участие в выставках, проходящих в Пекине и Шанхае, прием пресс- и промотуров, размещение баннеров и билбордов в крупных аэропортах Китая, а также освещение информации в бортовых журналах китайских авиакомпаний.15

По данным COTRI (China Outbound Tourism Research Institute), за первые три месяца 2016 года китайцами было совершено 30,2 миллиона поездок за рубеж. При этом темп прироста турпотока составил лишь 2,4% (по сравнению с 29,5 миллионами, выехавшими за аналогичный период 2015 года), что является самым низким показателем прироста, начиная с 1997 года, являющимся годом фактического начала развития выездного туризма в Китае16.

Низкий показатель динамики роста (2,4%) за первый квартал 2016 года связывают с уменьшением числа поездок жителей материкового Китая в Гонконг и Макао. Напомним, что выездной туристический поток китайские статистические органы считают в совокупности с поездками в специальные административные районы КНР. При этом даже однодневные поездки без ночевки приравниваются к туристическим.

По данным Туристической ассоциации «Мир без границ», в Россию только по безвизовому каналу за I квартал 2016 года прибыло более 35 000 туристов из Китая, при этом динамика роста составила 47%. По итогам текущего года туристический поток в Россию из КНР может преодолеть миллионный барьер17.

В настоящее время число туристов, выезжающих из Китая за рубеж, постоянно растет. Китай стал абсолютным лидером въездного туризма в Россию.

Для развития туристической отрасли нашей страны и увеличения конкурентоспособности турпродукта России на китайском рынке необходимо учитывать культурные особенности наших гостей из Китая, дать возможность путешественникам из КНР почувствовать себя как дома и рассказать о качественном сервисе российских объектов туриндустрии в КНР18.

В Россию туристы из КНР с 2000 года могут ездить по безвизовым групповым спискам, в 2014 году в стране стали появляться объекты туриндустрии с фирменным сертификатом China Friendly. Рост турпотока не заставил себя ждать – в 2016 году по безвизовым спискам нашу страну посетило 537 тысяч гостей из КНР, что на 87% больше результатов 2015 года.19

Главное – не останавливаться и активно продвигать туристический потенциал России в Китае, развивать транспортное сообщение и сервис.

Теме продвижения туристических дестинаций в Китае, изучению международного опыта привлечения китайских туристов посвящена одна из сессий IV Российско-Китайского туристического форума, который состоялся 22 марта 2016 в Москве.

По данным Туристической ассоциации «Мир без границ», въездной турпоток в рамках соглашения о безвизовых групповых поездках из Китая в нашу страну в первом квартале 2016 года увеличился на 47% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составил более 35 тысяч прибытий. Восстанавливается и выездной поток из России в КНР.20

Традиционно период с января по март не считается пиковым во въездном туризме из КНР, поэтому рост турпотока в эти даты дает возможность прогнозировать дальнейший рост числа туристических прибытий из Китая в 2016 году.

Лидером по приему туристов, прибывающих в составе безвизовых групп, остается Москва. Столицу посетило более 14 тысяч «безвизовых» туристов из Китая, что на 45% больше китайских гостей, чем с января по март 2015 года. По разным оценкам, в прошлом году в Москве китайские туристы оставили от 800 миллионов до 1 миллиарда долларов США.

Въездной турпоток в приграничных регионах превышает показатели столицы – за первый квартал 2016 года в Приграничье жители КНР совершили более 18 тысяч поездок, что на 43% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Приморский край посетило почти 10 тысяч туристов, что обеспечивает Приморью второе место по популярности среди направлений въездного туризма из Китая в Россию. Кстати, число прибытий туристов из Китая в составе безвизовых групп в Приморье увеличилось на 82% по сравнению с прошлым годом.21

Третьим по популярности регионом стала Амурская область, которую посетило более 7 тысяч китайских туристов.

Многие китайские туристы стремятся побывать на Байкале, поэтому в Иркутской области наблюдается максимальный в относительном отношении рост прибытий из КНР – турпоток в регион возрос на 620%, составив около 1500 прибытий в «несезон».22

В среднем срок нахождения иногородних туристов на территории Санкт-Петербурга составляет 5 дней, иностранных – 3,5 дня.

К основным расходам посетителей относятся питание (18%) и приобретение товаров (в среднем 19%). Проживание и транспорт, которые могли бы занимать основное место в расходах, в среднем в структуре расходов занимают лишь 12% и 13% соответственно. На достопримечательности и развлечения туристы в среднем тратили около 9%.

Среди основных расходов российского посетителя выделяется приобретение товаров (23%) и питание (22%). Структура расходов иностранного посетителя среди лидирующих позиций имеет расходы на оплату международного транспорта (16%) и оплату питания (15%) (таблица 1).23


Таблица 1. Средние расходы на наиболее востребованные туристские услуги, в руб. 2015 год.

Услуга

Средняя сумма по турпотоку

Иногородние посетители

Иностранные посетители

Проживание в гостинице,

мотеле в день



2530

1100

3130

Междугородный/между-народный автобус

1321

410

2750

Проезд в метро в день

160

190

80

Питание в ресторанах, кафе в день

730

170

980

Посещение музеев, выставок

1270

520

2220

Приобретение лекарств

490

610

200

Приобретение сувениров

2230

1070

3300


Достопримечательности и количество средств размещения являются основными факторами формирования туристской привлекательности региона. Количество прибывающих в город туристов зависит от наличия мест культурного и туристического посещения, а средства размещения позволяют обеспечить пребывание туристов в течение всего периода посещения.

В связи с ростом числа въезжающих туристов происходит увеличение количества средств коллективного размещения туристов и их вместимости.

Динамика показателей деятельности средств размещения, расположенных на территории Санкт-Петербурга отражена в таблице 2, где приведены данные о деятельности коллективных средств размещения.24
Таблица 2. Показатели деятельности коллективных средств размещения в 2013-2015 гг.

Показатель

2013

2014

2015

Число гостиниц и средств размещения, ед.

336

389

410

Число размещенных в гостиницах и отелях, человек

20001

24134

25680

Число номеров в КСР, единиц

21067

24801

25019

Число ночевок в КСР, единиц

7002000

8745163

9596417


Данные, указанные в таблице 2, дают основание для вывода, что количество гостиниц и отелей в Санкт-Петербурге в период с 2013 по 2015 гг. увеличилось. Рост числа гостиниц и отелей способствует увеличению количества проживающих в этих гостиницах на 19,9%.

В настоящий момент в Санкт-Петербурге предоставляются следующие услуги по размещению туристов: услуги гостиниц разной звездности, услуги по аренде квартир, услуги мини-отелей. На рис. 3 представлена структура типов коллективных средств размещения туристов.

На основании рис. 3 можно сделать вывод, что в структуре коллективных средств размещения туристов наибольшая доля отводится мини-отелям (42,21%). Гостиницы категорий 2 звезды и 3 звезды имеют примерно равные доли – 20,25% и 18,07% соответственно. Наименьшая доля в структуре средств коллективного размещения туристов принадлежит гостиницам категории 5 звезд – 2,02%. Обусловленность такой структуры объясняется как ценовым фактором (чем ниже категория отеля, тем ниже цена номера), так и структурой спроса на услуги по размещению.

Рис. 3. Распределение типов коллективных средств размещения, %25
В целом, увеличению числа въезжающих туристов способствуют реализуемые меры правительства г. Санкт-Петербурга, которые направлены на развитие города как туристского центра. В частности, на современном этапе реализуется программа развития Санкт-Петербурга как туристского центра на 2011-2017 годы. В рамках данной программы действуют такие мероприятия, как городское туристско-информационное бюро, служба информационной поддержки туристов, круглосуточный многоязыковой колл-центр, что способствует повышению уровня обслуживания туристов.

Кроме того, на территории города располагаются 7 783 памятника культурного наследия, а также множество учреждений культуры и спорта, на базе которых проводятся международные культурные, деловые и спортивные мероприятия, способствующие привлечению туристов26.

Однако, несмотря на положительные тенденции улучшения туристской инфраструктуры Санкт-Петербурга, можно выявить ряд проблем, которые мешают развиваться рынку туристских услуг. Эти проблемы заключаются в следующем:

  • -обслуживание туристов находится на недостаточно высоком уровне вследствие нехватки высококвалифицированных кадров в сфере туризма;

  • -в структуре средств коллективного размещения наблюдается недостаточное количество средств эконом-класса;

  • -гостиницы эконом-класса обладают недостаточным уровнем комфорта;

  • -туристские услуги: питание, экскурсионные туры, транспортные услуги зачастую реализуются по завышенным ценам;

  • - недостаточная активность продвижения туристского продукта на территории г. Санкт-Петербурга;

  • - низкий уровень технической оснащенности центров притяжения туристов и мест их пребывания.


1   2   3   4   5   6   7   8   9   10