Скачать 109.08 Kb.
Дата08.05.2018
Размер109.08 Kb.
ТипПравила

Правила проката спортивного оборудования и инвентаря втрк «Архыз» Действуют с 2014 года




ПРАВИЛА ПРОКАТА СПОРТИВНОГО

ОБОРУДОВАНИЯ И ИНВЕНТАРЯ

ВТРК «Архыз»
Действуют с « » ________________ 2014 года
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила определяют порядок пользования платными услугами (далее - услуги), предоставляемыми Открытым Акционерным Обществом «Курорты Северного Кавказа» (далее – ОАО «КСК», Общество) на территории Всесезонного Туристско-Рекреационного Комплекса «Архыз» (далее Курорт), находящегося по адресу: Россия, Карачаево-Черкесская Республика, Зеленчукский муниципальный район, Архызское муниципальное сельское поселение, район Архызского ущелья, поселок «Романтик» (далее - Курорт) и включают следующие документы:

1.1.1. Правила проката спортивного оборудования и инвентаря (Раздел II);

1.2. ОАО «КСК» является юридическим лицом в соответствии с законодательством Российской Федерации и действует на основании Устава.

Место нахождения ОАО «КСК»: Россия, 357500, г.Пятигорск, улица Кирова дом 82а,Ставропольский край.

Место нахождения администрации Обособленного подразделения ВТРК «Архыз» по адресу: долина реки Архыз (левый берег), Архызское сельское поселение, Зеленчукский район, Карачаево-Черкесская Республика, 369152

Номер телефона центрального справочного бюро Курорта: +7 800 100 555 9.

Номер телефона спасательной службы Курорта: +7 905 422 17 49, +7 928 655 0112.

1.3. Режим работы Курорта, режим работы администрации Курорта, а также графики (режимы работы) оказания отдельных видов услуг утверждаются Генеральным директором ОАО «КСК». С данной информацией можно ознакомиться на официальном сайте Курорта в сети Интернет по адресу http://www.arhyz-resort.ru/и/или на информационных вывесках, расположенных в общедоступных местах Курорта.

1.4. Курорт в своей деятельности руководствуется законодательством Российской Федерации, Уставом ОАО «КСК», настоящими Правилами и локальными актами ОАО «КСК».

1.5. Настоящие Правила являются публичной офертой Общества, то есть предложением заключить договор на условиях, предусмотренных Правилами и приложениями к ним.

Срок действия настоящей оферты не ограничен.

Если иное не предусмотрено настоящими Правилами, оплата стоимости соответствующих услуг в кассу Курорта является полным согласием (акцептом оферты Общества) Клиента с настоящими Правилами, а также правилами, указанными в пунктах 1.1.1. – 1.1.11. настоящих Правил.

1.6. Правом пользования услугами Курорта обладают юридические, а также физические лица всех возрастных категорий (далее – Клиенты), кроме следующих категорий:

1.6.1. лица, находящиеся под воздействием алкогольных, наркотических или психотропных веществ;

1.6.2. лица, поведение которых представляет опасность для безопасности и/или состояния Курорта или противоречит общественным нормам поведения;

1.6.3. дети до 14 лет (кроме случаев посещения ими Курорта в сопровождении совершеннолетних лиц, которые несут полную ответственность за поведение детей и соблюдение ими настоящих Правил);

1.6.4. лица с ограниченными возможностями, которым по причине их ограниченных возможностей необходима помощь другого лица (кроме случаев посещения ими Курорта в сопровождении совершеннолетнего лица);

1.6.5. иные лица, указанные в правилах оказания отдельных видов услуг Курорта.

1.7. Тарифы на услуги Курорта (далее – тарифы) утверждаются Генеральным директором ОАО «КСК». С тарифами можно ознакомиться на официальном сайте Курорта в сети Интернет по адресу http://www.arhyz-resort.ru/ и/или на стендах, расположенных в общедоступных местах у касс Курорта.

Курорт оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять тарифы на услуги. Об изменениях тарифов Курорта извещает Клиентов, публикуя сообщение об этом на официальном сайте http://www.arhyz-resort.ru/ и/или на стендах, расположенных в общедоступных местах у касс Курорта. В случае изменения тарифов ранее внесённая оплата по новым тарифам не пересчитывается. 

1.8. Клиент дает согласие на обработку Обществом своих персональных данных. Согласие дается Клиентом для целей заключения с Обществом договора на основании настоящей оферты и его дальнейшего исполнения, предоставления Клиенту информации об оказываемых Курортом услугах, и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, телефон, e-mail, данные паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, место жительства, фотография (далее - Персональные данные).

Согласие, указанное в абзаце первом настоящего пункта, предоставляется на осуществление любых действий в отношении Персональных данных Клиента, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение.

Общество обязуется обеспечивать безопасность и конфиденциальность Персональных данных Клиентов, не распространять Персональные данные и использовать их исключительно для вышеуказанных целей.

Клиент имеет право на получение информации о его Персональных данных, а также право на уточнение, блокирование и/или уничтожение Персональных данных. Данное право может быть реализовано Клиентом путем направления в адрес Курорта соответствующего письменного обращения, с указанием имени, фамилии и почтового адреса, или сообщения по электронной почте по следующему адресу: http://www.arhyz-resort.ru/.

1.9. Общество, являясь законным владельцем территории Курорта и собственником установленных на ней технических сооружений, оборудования и иного имущества, оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг Курорта и нахождении на территории Курорта любому посетителю, нарушающему требования настоящих Правил и приложений к ним, без каких-либо дополнительных объяснений и без возврата стоимости оплаченных услуг.

1.10. По всем спорам, вопросам, претензиям и разногласиям, возникающим в ходе пользования услугами Курорта, Клиент должен обращаться за их разрешением к администрации Курорта. Все споры или разногласия разрешаются путем направления письменных претензий в порядке, установленным настоящим пунктом Правил. Письменная претензия Клиента должна быть заявлена непосредственно в день оказания некачественной, по мнению Клиента, услуги и рассмотрена принимающей стороной (администрацией Курорта) с дачей письменного ответа заявителю в течение 30-ти дней с момента ее получения, если иные сроки рассмотрения претензии не установлены действующим законодательством. В случае не предъявления претензии Клиентом в день оказания услуги, услуга считаются оказанной с надлежащим качеством и полностью принятой Клиентом без замечаний.

Клиент также имеет право оставить свою претензию в Книге отзывов и предложений, находящейся в администрации Курорта. Укзанная претензия рассматривается администрацией Курорта в течение 2 (Двух) рабочих дней. Для сведения лица, написавшего претензию, и контролирующих лиц администрация делает в Книге отзывов и предложений на оборотной стороне заявления отметку о принятых мерах и в пятидневный срок в обязательном порядке направляет письменный ответ заявителю, указавшему свой адрес. Соблюдение указанного досудебного претензионного порядка разрешения споров (одного либо другого) для Клиента и Курорта обязательно.

Бланки для подачи жалоб можно получить в любой кассе или информационном отделе Курорта.

1.11. В случае невозможности разрешения разногласий по спорным вопросам в претензионном порядке они подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.12. Настоящие Правила обязательны для исполнения, в том числе при приобретении услуг Курорта юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем для физических лиц, при оказании услуг для группы лиц.

Споры и разногласия между юридическими лицами в связи с оказанием услуг согласно настоящим Правилам, после соблюдения обязательной досудебной процедуры урегулирования, передаются на рассмотрение Арбитражного суда Ставропольского края. При этом используется версия настоящих Правил только на русском языке.

Споры и разногласия между физическими лицами и Обществом в связи с оказанием услуг согласно настоящим Правилам, после соблюдения обязательной досудебной процедуры урегулирования, передаются на рассмотрение мирового судьи либо районного суда (в зависимости от цены иска) города Сочи Краснодарского края. При этом используется версия настоящих Правил только на русском языке.

1.13. Со схемой Курорта, на которую в том числе нанесены схемы горнолыжных трасс с обозначением категорий сложности, а также схемы расположения канатных дорог с указанием их названий, объекты инфраструктуры, пункты оказания первой медицинской помощи, сервисные и информационные пункты можно ознакомиться на официальном сайте Курорта в сети Интернет по адресу http://www.arhyz-resort.ru/ , в общедоступных местах Курорта на информационных стендах, а также в кассах Курорта. Каждый Клиент, приобретая услуги Курорта, обязан ознакомиться с данной схемой.

1.14. Словесные, изобразительные, объемные и другие обозначения или их комбинации, использованные в настоящих Правилах, постерах, указателях, абонементах, другой продукции Курорта, защищены авторскими правами и не подлежат использованию кроме как на основаниях и в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

1.15. Приобретая услуги Курорта (оплачивая услуги и/или непосредственно ими пользуясь) Клиент подтверждает, что он полностью ознакомился с настоящими Правилами, а также правилами, указанными в пунктах 1.1.1. – 1.1.11. настоящих Правил, согласен с ними и обязуется выполнять, а также нести установленную данными Правилами ответственность. Ответственность за последствия, возникшие вследствие незнания или несоблюдения настоящих Правил, Клиент несет самостоятельно.

Приобретая услуги Курорта (оплачивая услуги и/или непосредственно ими пользуясь) Клиент соглашается с тем, что будет выполнять также требования знаков и вывесок, размещенных на Курорте.

1.16. Общество не несет ответственности за неиспользование Клиентом оплаченных услуг, за сохранность имущества, ценных вещей, документов и денег Клиентов, включая сохранность спортивного инвентаря и приобретенных абонементов, платежных документов (кассовых чеков) об оплате предоставляемых Курортом услуг, ответственности за вред, причиненный жизни или здоровью, а также ущерб, причиненный имуществу Клиента вследствие нарушения им настоящих Правил, а также правил, указанных в пунктах 1.1.1. – 1.1.11. настоящих Правил, иных обязательных правил, действующих на территории Курорта, за ущерб, причиненный Клиенту действиями третьих лиц. Клиент принимает на себя все последствия и риски, связанные с повреждением здоровья во время своего катания, и обязуется освободить Общество от каких-либо претензий, связанных с этим, в т.ч. от требований по компенсации вреда жизни и здоровью, морального вреда и прочих убытков.

1.17. Общество не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых обязательств вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе, но не ограничиваясь этим: природные стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, снежные бури, заносы и т.п.), беспорядки, военные действия, забастовки, решения компетентных государственных органов власти, аварийные ситуации (отключение электроэнергии, ремонтно-восстановительные работы и другие чрезвычайные работы и действия со стороны энергоснабжающих организаций) и т.д.



II. ПРАВИЛА ПРОКАТА СПОРТИВНОГО ОБОРУДОВАНИЯ И ИНВЕНТАРЯ
2.1. Инвентарь выдается/обслуживается в пункте проката, расположенном в здании Серисного центра ВТРК «Архыз», указанных в правилах оказания отдельных видов услуг Курорта.

Начало и окончание работы пункта проката устанавливается в соответствии с режимом работы Курорта, с которым Клиент может ознакомиться на стендах, расположенных в общедоступных местах Курорта, а также в сети Интернет по адресу http://www.arhyz-resort.ru/

2.2. Стоимость проката/обслуживания инвентаря определяется действующими тарифами, с которым можно ознакомиться на стендах, расположенных в общедоступных местах пункта проката и кассах, а также в сети Интернет по адресу http://www.arhyz-resort.ru/

2.3. Если правилами оказания отдельных видов услуг Курорта не предусмотрено иное, фактическое время начала и окончания пользования инвентарем для осуществления расчетов за прокат определяется при выходе из пункта проката и входе в него при считывании штрих – кода, размещённого на взятом в прокат инвентаре;.

2.4. Акцепт настоящей оферты на прокат инвентаря Клиентом оформляется путем подписания Клиентом письменного заявления по форме, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

При подписании заявления Клиент обязан представить паспорт или водительское удостоверение. Реквизиты указанных документов отражаются в заявлении Клиента на прокат.

2.5. Клиент, выполнивший все условия, указанные в пункте 3.4. настоящих Правил считается ознакомившимся и согласившимся со следующими условиями и документами:

- с настоящими Правилами;

- с правилами, указанными в пунктах 1.1.1. – 1.1.9., 1.1.11 настоящих Правил;

- с условиями обработки персональных данных согласно пункту 1.8 раздела 1 настоящих Правил;

- с рекомендованным усилием затяжки креплений лыж и сноубордов, при этом принимая на себя всю ответственность в случае выбора другого усилия затяжки;

- соглашается освободить от ответственности Курорта, Общество, его сотрудников и руководство в случае получения травм при использовании инвентаря.

2.6. Клиент обязан вернуть взятый напрокат инвентарь в часы работы пункта проката и в той же комплектности и состоянии, в котором он его получил. Одновременно с возвратом оборудования, Клиент обязан оплатить стоимость проката согласно действующим тарифам в кассу Курорта.

2.7. В случае утраты или повреждения оборудования (инвентаря), сотрудниками пункта проката в присутствии Клиента составляется акт о повреждении прокатного инвентаря, в котором указываются:

- фамилия, имя, отчество, адрес места жительства Клиента;

- наименование утраченного или поврежденного оборудования;

- характер повреждения и стоимость восстановительного ремонта или полная стоимость инвентаря (если инвентарь не подлежит восстановлению).

В случае повреждения инвентаря оплата производится в кассах Курорта согласно утвержденным тарифам и на основании указанного акта, составленного менеджером проката и подписанным Клиентом.

На основании фискального чека об оплате проката и поврежденного инвентаря действие договора проката прекращается.

2.8. Клиент несёт имущественную ответственность за взятое в прокат имущество (инвентарь) согласно утвержденным тарифам, с которыми можно ознакомиться на стендах, расположенных в общедоступных местах пункта проката и кассах, а также в сети Интернет по адресу http://www.arhyz-resort.ru/

2.9. Удовлетворение требований Общества об оплате поврежденного (утраченного) инвентаря производится за счет Клиента в следующих случаях:

а) не возвращение Клиентом взятого напрокат имущества с момента истечения обусловленного в заявлении срока проката;

б) возвращение Клиентом имущества в состоянии, не соответствующим тому состоянию, в котором он его получал (невозможно провести ремонт, который позволит восстановить первоначальные потребительские свойства инвентаря и безопасно эксплуатировать его в дальнейшем; имеются вмятины, царапины, наклейки, надписи, гравировка, сделанные Клиентом или по недосмотру Клиента; изменены, испорчены, удалены, фирменные наклейки и надписи).

2.10. Курорт производит расчет суммы возмещения стоимости поврежденного (утраченного) инвентаря после наступления случаев, указанных в подпунктах «а» и «б» пункта 3.9 настоящих Правил. Расчет отражаются в акте о повреждении (утрате) прокатного инвентаря, который передается Клиенту под роспись или направляется Клиенту заказным отправлением (в случае отказа Клиента от подписи).

2.11. Выдача инвентаря в прокат производится менеджерами пункта проката Курорта, которые в присутствии Клиента проверяют исправность и комплектность инвентаря, производят регулировку креплений лыж и сноубордов в соответствии с физическими параметрами (рост и вес) и уровнем катания.

2.12. Ни наклейки на взятом в прокат инвентаре, на которых указан собственник инвентаря, ни надписи на них не могут удаляться или изменяться Клиентом.

2.13. Клиент обязуется не продавать, не передавать в залог, не отчуждать или иным образом не обременять правами третьих лиц взятый в прокат инвентарь. Передача взятого в прокат инвентаря третьим лицам запрещена.

2.14. Клиент подтверждает, что он в состоянии пользоваться арендованным инвентарем и обязуется использовать его лично. Клиент обязуется использовать арендованный инвентарь аккуратно и без угрозы жизни и здоровью третьих лиц, в соответствии с настоящими Правилами. Клиент обязуется поддерживать инвентарь в исправном состоянии, а также использовать и содержать его в соответствии с его назначением.