страница6/53
Дата03.09.2019
Размер2.84 Mb.

Основные понятия менеджмента


1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   53

Виды организаций. Организация

– это группа людей, которая образуется в результате общей работы, общих потребностей и более низких издержек на взаимодействие (трансакций). Психологические свойства группы: эмпатия, доверие, различия в ролях, понимание общих интересов. Экономические свойства группы: общая (но не долевая) собственность, отделенная от собственности членов группы, разделение труда, низкая стоимость поддержания сделок и операций внутри группы, кооперация труда и эффективность.

Виды организации: первичные ( семья, друзья), где устанавливаются личные отношения; вторичные ( образуются для достижения определенных целей, сотрудники играют определенные роли, почти отсутствуют эмоциональные отношения); харизматические группы (организационная структура группы полностью определяется личностью лидера); добровольные ассоциации )Образуются для защиты общих интересов членов, добровольное членство, отсутствует связь с местными, государственными и федеральными правительственными органами); учреждения тотального типа (больницы, тюрьмы, монастыри, где предъявляется требование разрыва с прошлым); бюрократия (разделение обязанностей правила, нормы, иерархия в принятии решений).

Преимущества организации: продуктивность, обезличенная ответственность, бесконечно долгое существование.

Недостатки организации: множественность целей, трудности воздействия на людей, размер и отсюда проистекающие сложность и неэффективность организации, развитие монополии среди оффисных работников, сужение задач правилами и постановлениями, конфликты и влияние извне.


Виды стратегий организации. Классификация М. Портера, Ф.Котлера и И. Ансоффа

Стратегия представляет собой реакцию организации на изменения внешней среды или способ адаптации внутренней среды к внешней. В стратегии воплощается определенная модель взаимодействия всех ресурсов организации, позволяющая ей наилучшим образом добиться устойчивых конкурентных преимуществ. Принципы формулирования стратегических задач: 1. Оценка внутренней и внешней среды организации; 2. Вовлеченность в процесс стратегического управления персонала; 3. Комплексность, т.е. учет всех элементов стратегии.

Выдающимися теоретиками разработки стратегии предприятия являлись Ф. Котлер, Мак-Кинси, И. Ансофф. И М. Портер.

Ф. Котлер акцентировал внимание при разработке стратегии на необходимость для фирмы к адаптации к новым технологиям и за счет этого на снижение ресурсоемкости и повышение качества товара. Выбор стратегии по Ф. Котлеру можно облегчить, строя матрицу ресурсоемкость/качество. Возможные оценки ресурсоемкости - высокая и низкая. Возможные оценки качества – низкое и высокое. Возможные стратегии: повышать качество товара( если ресурсоемкость низкая, а качество низкое; переходить на новую модель товара (если ресурсоемкость высокая, а качество низкое); расширять рынок сбыта товаров (если ресурсооемкость низкая, а качество высокое).



Мак-Кинси Дж. акцентировал внимание при выборе стратегий на соотношение рыночной привлекательности фирмы и сильных сторон компании. На матрице рыночная привлекательность/сильные стороны компании можно показать четыре стратегии усиление компании ( если рыночная привлекательность высокая, а компания слабая; переход в новые отрасли, где рыночная привлекательность выше ( если рыночная привлекательность слабая, а качество низкое; закрепление на рынке ( если рыночная привлекательность высока и компания сильна; п переход в более привлекательные рыночные сегменты (если рыночная привлекательность слабая и а компания сильна).

Ансофф.И акцентировал внимание при разработке стратегии на возникновение новых рынков и товаров. На матрице рынки/ товары можно показать следующие возможные стратегии. Стратегия более глубокого проникновения на рынок (если фирма работает на существующем рынке и при существующем товаре). Стратегия расширения границ рынка (если фирма работает на новом рынке и с существующим товаром. Стратегия разработки нового товара (если фирма работает на существующем рынке и с новым товаром). Стратегия диверсификации (если фирма работает на новом рынке и с новым товаром).



Портер М. при разработке стратегии акцентировал внимание на уровни рынка (национальный рынок или сегмент национального рынка), уникальность товара и уровень издержек. На трехсторонней матрице масшатаб рынка/ уникальность товара/ уровень издержек можно показать три основные стратегии: концентрация, дифференциация, доминирование по издержкам.

Концептуальная схема для сравнения альтернативных стратегий состоит в следующем. Каждая стратегия сравнивается с другими 1)по уровню дифференциации товара (он может быть оценена или низкой или высокой); 2) по позиции предприятия по уровню затрат (низкая или высокая); 3) по широте поглощаемых рынком ассортиментных позиций товара (узкий или широкий рынок). Более предпочтительна та стратегия, которая занимает лучшие позиции в измерениях дифференциации товара, уровня затрат и поглощаемых рынком ассортиментных позиций товара.

Концептуальная схема для сравнения альтернативных стратегий может быть показана с помощью матрицы, в которой по оси X откладывается позиция предприятия по затратам, по оси Y - степень дифференциации товара, и по оси Z - глубина рынка (масштаб поглощаемых рынком ассортиментных позиций товара).

Стратегия компании должна:

решить, какие возможности она хочет реализовать и какой риск она готова и может принять на себя;

решить вопрос о масштабе и структуре своего бизнеса и, что особенно важно, определить правильное соотношение между специализацией, диверсификацией и интеграцией; сделать выбор между деньгами и временем, между строительством собственного дела и покупкой другого или между организацией собственного предприятия и участием в совместном предприятии, чтобы достичь своей цели;

определить организационную структуру, сообразуясь с реальным положением дел. Со своими возможностями и программой деятельности.

Лучшая стратегия наилучшим образом сочетает возможности рынка, ресурсы и задачи компании.



1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   53