страница46/53
Дата03.09.2019
Размер2.84 Mb.

Основные понятия менеджмента


1   ...   42   43   44   45   46   47   48   49   ...   53

Тейлор Фредерик Уинслоу

(1856-1915) - основатель школы научного менеджмента (тейлоризма), американский инженер-практики менеджер. В 1875 г. Ф. Тейлор. поступил на работу в мастерскую в Филадельфии, где выполнял обязанности механика и модельщика. Тремя годами позже он устроился в Мидвейльскую сталелитейную компанию, в которой быстро выдвинулся из простых механиков в главные инженеры. В 1883 г., занимаясь заочно, Т. получил диплом инженера-механика. Т. был выдающимся изобретателем и за свою жизнь получил более 100 патентов. Наиболее известно создание им и Уайтом быстрорежущей стали. Еще работая в Мидвейле, Ф.Тейлор начал внедрять в организацию труда и управление производственными процессами принципы, впоследствии вошедшие в его систему научного менеджмента. С 1890 г. Ф. Тейлор работал главным управляющим компании, производившей бумажное волокно, а с 1893 г. — инженером-консультантом по менеджменту сразу на нескольких предприятиях. В 1898—1901 гг. Т. работал исключительно в Бетлехемской сталелитейной компании, где активно внедрял свои нововведения. Широкая известность пришла к Т. в 1912 г. после его выступления на слушаниях специального комитета палаты представителей по изучению систем цехового менеджмента. Умер Ф.Тейлор 21 марта 1915 г. На его надгробном камне начертано: «Отец научного менеджмента». До Тейлора под менеджментом понимались самые неожиданные вещи, вплоть до технологии изготовления какого-либо конкретного продукта. Он впервые придал этому понятию качественную определенность «организации производства» или, если брать более широкий аспект, «рациональной организации вообще».

В своей главной работе «Научная организация труда» (1911) Ф.Тейлор сформулировал ряд постулатов, которые получили название «тейлоризм». Вместо расплывчатых и достаточно противоречивых принципов управления Ф.Тейлор выдвинул строгую научную систему знаний о законах рациональной организации труда, составными элементами которой являются математический способ исчисления себестоимости, дифференциальная система оплаты труда, метод изучения времени и движений (хронометраж), способ расчленения и рационализация трудовых приемов, инструкционные карточки и многое другое. Резюмируя суть своей системы, Тейлор писал: «Наука вместо традиционных навыков; гармония вместо противоречий; сотрудничество вместо индивидуальной работы; максимальная производительность вместо ограничения производительности; развитие каждого отдельного рабочего до максимально допустимой ему производительности и максимального благосостояния».

В основе тейлоризма лежат четыре научных принципа (правила управления): 1) создание научного фундамента, заменяющего собой старые, грубо практические методы работы, научное исследование каждого отдельного вида трудовой деятельности; 2) отбор рабочих и менеджеров на основе научных критериев, их профотбор и профобучение; 3) сотрудничество администрации с рабочими в деле практического внедрения.



Теории лидерства

Выполнение функций менеджмента в группе. К основным функциям менеджмента в группе относятся формирование полномочий, планирование, учет. Лидерство акцентирует внимание на психологических аспектах менеджмента причинах выделения из сотрудников в группе лидеров(происхождение лидеров). В психологии групп существует несколько теорий происхождения лидерства.

«Синтетическая теория лидерства» или системная теория лидерства, согласно которой лидерство рассматривается как процесс организации межличностных отношений в группе. Лидерство связано не с чертами или ситуациями, а с характером деятельности групп, её целями и задачами, и потому лидерство - понятие функциональное и распространяется именно на функции управления формированием группы. Тот, кто становится лидером, более компетентен в той области деятельности, где требуется более глубокие знания и умения в области организации, планирования и учета.

Ситуационная теория лидерства акцентирует внимание на процессы подбора руководителя в зависимости от ситуации, требований группы и личных качеств руководителя.

Каноническая теория лидерства выдвигает на первый план при выдвижении сотрудника на роль лидера природные организаторские способности личности (общительность, активность, честолюбие, бесконфликтность, верность ценностям группы). Классическая школа менеджмента подчеркивает профессиональные качества руководителя и необходимость его профессиональной подготовки.

Теория игр как методология экономического анализа командного сотрудничества


Теория игр ( (Ромбарт Ауман и др) призвана объяснить взаимодействие в команде путем формализации сотрудничества как игры участников, преследующих свои интересы.

Теоретические предпосылки теории игр состоят в следующем. Люди взаимодействуют, преследуя цели увеличения своих полезностей, действуя рационально и обмениваясь друг с другом. Равновесие представляется как равновесие по - Парето, когда люди находятся в таких отношениях, в которых любое доступное распределение не приводит к увеличению полезностей, имеющихся у участников взаимодействия.



Основные понятия теории игр: 1) игроки - действующие лица в организации; 2) предпочтения – причины взаимодействия игроков;3) стратегии реакция одного игрока на действия другого. Алгебраическое представление командного взаимодействия состоит в следующем. Пусть N – число игроков; хai - предпочтение; ai - стратегия; целевая функция ui : хai max. Стратегии должны привести к максимуму полезности для своих игроков. Пример: задача борьбы полов. Девушка и юноша должны выбрать место встречи: футбол или концерт. Какие действия девушки и юноши рациональны и наиболее эффективны? Решение состоит в следующем. Придадим различные оценки полезности предпочтениям влюбленным. 1) пойти на футбол юноше вместе с девушкой - 3; пойти на концерт юноше одному – 0; пойти на концерт юноше вместе с девушкой –1; пойти на концерт девушке вместе с юношей – 3; пойти на концерт девушке одной – 1; пойти на футбол девушке одной – 0;. Составим матрицу возможных стратегий.

Матрица возможных стратегий









Девушка

Девушка







Футбол

Концерт

Юноша

Футбол

3,1

0,0

Юноша

Концерт

0,0

1,3

В матрице цифры обозначают оценку полезностей, к которым приведут возможные стратегии. Матрица показывает, что максимум полезностей достигается при походе девушки и юноше на футбол или на концерт. В задаче два решения, соотвествущие двум равновесиям: юноша идет на футбол или на концерт. Также два равновесия существуют и для девушки: девушка идет или на концерт или на футбол. В обоих случаях полезность максимальна. Возможны смешанные стратегии, выбор которых определяется на основе применения теории вероятности. Вероятность выбора юношем футбола – ¾; вероятность выбора юношею концерта - ¼; вероятность выбора девушкой концерта - ¾; вероятность выбора девушкой футбола – ¼. Окончательное решение задачи борьбы полов находится с помощью так называемой фокальной точки. Фокальная точка это некоторое дополнительное предпочтение одного из игроков. В данном случае, если юноша и девушка знают, что в их спорах чаще побеждает юноша, то можно ожидать, что юноша и девушка вместе пойдут на футбол.

Некоторые следствия теории игр:

1) Народная теорема. Если взаимодействие участников в одной и той же игре повторяется многократно, то исход такого взаимодействия можно представить как Парето-улучшение относительно равновесия в стадийной (одномоментной) игре. Равновесный исход повторяющегося взаимодействия может быть более выгоден всем участникам взаимодействия, чем равновесный исход одномоментного взаимодействия.

2) Общее равновесие в кейнсианстве это равенство доходов и потребления. Общее равновесие в теории игр это множество таких распределений благ в экономике обмена, когда ни одно перераспределение благ за пределами указанного множества не может увеличить полезность ни одного их агентов, вступивших в отношения обмена. Общее равновесие в теории игр – это такой договор между участниками игры, действующих исключительно из собственных интересов, который предоставляет наибольшую полезность благ. Наилучший договор, дающий максимум полезности обменивающимся сторонам, есть ядро экономики обмена.


1   ...   42   43   44   45   46   47   48   49   ...   53