страница41/53
Дата03.09.2019
Размер2.84 Mb.

Основные понятия менеджмента


1   ...   37   38   39   40   41   42   43   44   ...   53

Риски в менеджменте

-это вероятность достижения результатов управленческой деятельности, осуществляемой в условиях неопределённости. Показатели риска в менеджменте: вероятность достижения заданной цели; вероятность принятия решений, находящихся в противоречии с требованиями нормативных актов; вероятность принятия решений, находящихся в противоречии с требованиями уровня производства; вероятность нарушений непрерывности управленческих процессов в связи с болезнью, несчастным случаем, иными непредвиденными обстоятельствами, происшедшими с управленческим персоналом; ввероятность неправильных решений в связи с низкой квалификацией и недостаточным опытом руководящего персонала; вероятность нарушения непрерывности управленческих процессов в связи со сбоями в информационных сетях и документообороте; вероятность неправильных управленческих решений в связи со сбоями в коммуникациях сотрудников организации.

В жестко конкурентном рынке и криминальной среде часто встречающийся риск, которым подвергаются руководители организации, является риск влияния на руководителей преступной среды и конкурентов.

Риски в менеджменте можно сгруппировать по следующим направлениям: риск имущественного ущерба, риск сокращения дохода из-за действий управленческого персонала, риск утраты наиболее ценных кадров, риски потери здоровья управленческих кадров; риск потери управляемости организации, когда организация становится неспособной к адаптации к внутренней и внешней среде организации.



Факторы, вызывающие риски в менеджменте: внутренние - недостатки системы управления, недостатки организации процесса производства, уровень квалификации менеджмента, социальная напряженность в коллективе; внешние - поведение контрагентов, сдвиги экономических факторов, природно-климатические условия.

Меры снижения и защиты от риска в менеджменте: организационно-распорядительные меры - вносятся необходимые коррективы для снижения риска в отношениях внутри организации кадровые меры– принимаются меры по повышению квалификации кадров и другие кадровые решения; психологические меры - принимаются меры по улучшению психологического климата в организации; информационные меры - принимаются меры по улучшению информированности в организации; коммуникативные меры– принимаются меры по улучшению коммуникаций в организации; страховые меры – заключение договоров со страховыми компаниями.

Последовательность действий при снижении риска в менеджменте:1) разработка политики (цели и задачи в области управления рисками в менеджменте); 2) анализ риска (выявление факторов и оценка последствий); 3) разработка и выбор наиболее рационального решения по снижению, предотвращению или уклонению от риска в менеджменте;

На западе для директоров существует защитное средство от вероятных многомиллионных претензий к руководителям – полис страхования ответственности директоров (L&Odirectors and officers liability insurances). Он позволяет застраховать руководителей компании, членов совета директоров, членов правления от неверных решений, от нанесения вреда компании. В США более 90% компаний страхуют ответственность руководителей. На западе директор не приступит к исполнению своих служебных обязанностей пока ответственность за его действия и решения не будет застрахована. В США средняя величина претензий по иску, подпадающему под покрытие D&O, составляет более миллиона долларов. Ответственность директоров «Открытых инвестиций» страхует «Страховой капитал», лимит ответственности – 5 млн. долларов, сумма премии – 220 тысяч долларов.

В комплексе рисков, которые защищает полис L&O примерно 5% приходится на страхование ответственности директора перед персоналом компании. Причины исков со стороны персонала к руководству: неправомерное увольнение, понижение в должности, отказ в приеме на работу; лишение возможности продолжения карьеры, несправедливая оценка работы служащего; преследования (включая сексуальные, но не ограничиваясь ими); пристрастное отношение (дискриминация); возмездие; введение в заблуждение, связанное с наймом на работу; устная или письменная клевета, унижение достоинства, распространение порочащих сотрудника сведений, вторжение в частную жизнь, связанное с наймом на работу; неправомерное взыскание; неспособность установить надлежащие корпоративные правила или обеспечить их выполнение; причинение эмоционального расстройства; нарушение гражданских прав личности.

Отсутствие выплат по страхованию ответственности руководителей может означать, что компании не хватает смелости объявить о нечистоплотности своих менеджеров.

При приобретении полиса L&O страхуется только гражданская ответственность директоров. Если на менеджера заведено уголовное дело, то страховой полис не действует – все затраты на судебные разбирательства несет компания или лично ее глава. Если топ-менеджер будет оправдан, то в этом случае страховщик возместит судебные издержки. Административную ответственность директоров, как и уголовную, застраховать нельзя.

В Российском законодательстве все инструменты подачи в суд против менеджеров прописаны. Например, в законе «Об акционерных обществах» сказано, что руководитель компании несет ответственность перед обществом за убытки, причиненные обществу его действием (бездействием)». По данному закону «Общество» или акционер, владеющий в совокупности не менее чем 1% размещенных обыкновенных акций вправе обратиться в суд с иском к члену совета директоров о возмещении убытков. В этом случае глава компании несет материальную ответственность своим личным имуществом.



Рынок региональный

-рынок определенного товара или товарной группы, сфера функционирования которого ограничи­вается преимущественно рамками одного региона (области, края, республики).



Рябушинские

Братья Рябушинские (конец ХIХ – начало ХХ столетия, Россия) имели предприятия в текстильной, лесной, стекольной, полиграфической, металлообрабатывающей и других отраслях промышленности. К концу XIX в. «Товарищество мануфактур П.М. Рябушинского с сыновьями», уже представляло собой крупную промышленную и банкирскую фирму. Павел Рябушинский. скончался в 1899 г., оставив наследникам многомиллионное состояние. Созданный в 1902 г банкирский дом «Братья Рябушинские» и реорганизованный в 1912 г. в Московский банк были в числе ведущих в стране. Банкирский дом «Братья Рябушинские» имел основной капитал в 5 млн. руб. К 1917 г. капитал банка, контролируемого Рябушинскими., составлял 25 млн. руб. и занимал 13-е место в списке крупнейших банков страны.

Начиная дела в торговле и промышленности, Рябушинские стали и ведущими финансистами, которые в отличие от многих других были не склонны заниматься грюндерскими операциями и спекуляциями ценными бумагами. Их банкирский дом находил полезное практическое применение капиталам — будь то развитие льноводства или лесной промышленности, строительство первого автомобильного завода в России или добыча нефти. При третьем поколении Рябушинских сфера влияния фирмы была значительно расширена за счет новых промышленных и банковских предприятий. Отличительной чертой братьев Рябушинские являются чувство собственника и сохранение семейной сплоченности в организации дела. Среди братьев существовало распределение сфер деятельности и строгая дисциплина. Интересные соображения на этот счет содержатся в мемуарах Владимира Рябушиского: «Есть одно из преимуществ хозяина, частного собственника, отличающее его от акционера. Он может смело ошибаться, никому не давая ни отчета, ни объяснений. Возможность не бояться ошибок дает громадное преимущество единоличному хозяину: он смел, предприимчив, гибок, не должен оглядываться. В последнее время такой хозяин в чистом виде становится все реже и реже, уже фамильные дела, где несколько хозяев-родственников, даже родных братьев, идут обыкновенно хуже. Однако изредка бывает, что братья пришлифовались друг к другу, трений нет, а есть поддержка и смена для отдыха. Это, пожалуй, самое идеальное решение вопроса об организации управления делом». Семейное дело Рябушинских отличалось сохранением патриархальных отношений между хозяином и работниками. Эти отношения выражались словами не «работодатель» и «работоприниматели», а «старшина» и его «род». Рябушинские с гордостью говорили: «От нас уходят, только когда помирают». Служащие, начиная с главного доверенного, бухгалтеров, приказчиков, артельщиков и кончая рабочими, все это — долголетние сотрудники. Редко кого-либо увольняли, разве что за очень крупные проступки, воровство или уж беспробудное пьянство. Если кто-либо сам уходил без особых причин, то это было для хозяев «поношением».

1   ...   37   38   39   40   41   42   43   44   ...   53