страница2/53
Дата03.09.2019
Размер2.84 Mb.

Основные понятия менеджмента


1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   53

ВВЕДЕНИЕ

Менеджмент является областью научных знаний, пользующейся заслуженным вниманием. Менеджеры, применяющие эти знания в практической деятельности, востребованы обществом и их деятельность, как правило, высокооплачиваема.

Успех в деле менеджерам приносят обширные профессиональные знания, позволяющие глубоко и всесторонне оценивать текущее положение вещей и делать точные прогнозы на будущее. Изучение дисциплины « Менеджмент» призвано обеспечить приобретение студентами необходимых знаний, умений, и навыков.

Глоссарий основных терминов менеджмента составлен на основании Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности «061100 – Менеджмент организации»от 17.03 2000 № 234 эк/сп, утвержденного министром образования Российской Федерации, квалификация: менеджер. Целью глоссария является представление основных терминов менеджмента для студентов, изучающих менеджмент, всех специальностей и всех форм обучения. Глоссарий отражает требования, предъявляемые на экзамене по менеджменту с учетом специфических задач и содержания менеджмента. Необходимость глоссария «Основы менеджмента» вытекает из сложности и большого объема изучаемого материала в курсе «Основы менеджмента», недостаточного отражения определений категорий менеджмента в учебной и научной литературе по менеджменту



Цель глоссария - представление основных терминов менеджмента для студентов, изучающих менеджмент, всех специальностей и всех форм обучения. Глоссарий отражает требования, предъявляемые на экзамене по менеджменту с учетом специфических задач и содержания менеджмента.

Административные, экономические, социально-психологические методы управления


Метод управления - это отношение, в котором состоит управляющий к другим сотрудникам организации в процессе исполнения управленческих функций. С помощью правильного выбора метода управления обеспечивается четкая организация процесса управления и всей производственно-экономической деятельности.

К основным методам управления относятся: административные; экономические; социально-психологические;

Объективной основой использования административных методов управления выступают правовые отношения, в которых состоят все сотрудники организации. В организации одна часть правовых отношений фиксируются в законодательстве, а другая – в учредительных документах, в положениях и инструкциях организации. Административные методы управления включают две группы отношений: организационные методы (распределение прав и ответственности в процессе выполнения общей работы) и отношения распределения ресурсов организации (распорядительные методы).

В системе административных методов руководитель представляется как администратор, субъект отношений, опирающийся на предоставленное ему в этом право

В рамках организации возможны три формы проявления адвинистративных методов: обязательное предписание (приказ, запрет и т.п.); согласительные (консультация, разрешение компромисса); рекомендации, пожелания (совет, разъяснение, предложение, общение и т.п.).

Организационные методы управления реализуются в большинстве случаев путем регламентирования, нормирования, организационно-методического инструктирования и проектирования.

В управлении организацией экономическим методам управления отводится центральное место. Это обусловлено тем, что отношения управления определяются в первую очередь экономическими отношениями, выражающими формирование издержек и выгод в организации. К экономическим методам относятся обмен и распределение.

Экономические методы руководства предполагают разработку общих планово-экономических показателей и средств их достижения. Это своего рода экономический механизм организации. Экономические методы управления проявляются в системах мотивации труда (совокупности причин, побуждающих работника работать эффективно) и стимулирования труда (совокупности выгод, которые предоставляются работнику в обмен на его труд). В результате повышения действенности экономических рычагов и стимулов формируются такие условия, при которых трудовой коллектив и его члены побуждаются к эффективной работе не столько административным влиянием (приказы, директивы, указания и т.п.), сколько экономическим стимулированием. Основным свойством экономических методов управления является большое число ограничительных условий и множество решений.

Социально - психологические отношения руководителя, в рамках которых руководитель позиционируется в коллективе в процессе исполнения своих функций, выражаются в социально-психологических методах управления. Недостаточное внимание к социальным и психологическим аспектам управления вызывает нездоровые взаимоотношения в коллективе. Руководитель должен позиционироваться в системе психологических отношений и связей, возникающих в трудовых коллективах, а также в социальных процессах, протекающих в них соответственно целям коллектива и своим и коллективным задачам (личный пример, авторитет, моральные стимулы, убеждение). Чтобы выполнение функций управления было эффективным, необходимо знать и учитывать моральные и психологические особенности отдельных исполнителей, социально-психологические характеристики отдельных групп и коллективов.

Руководитель заинтересован в формировании в коллективе положительного социально-психологического климата, благодаря чему в значительной мере будут решаться воспитательные, организационные и экономические задачи. Умение учитывать социально-психологические характеристики отдельных групп и коллективов позволяет руководителю создавать благоприятные условия для труда и, в конечном счете, формировать коллектив с общими ресурсами, общими потребностями и низкими трансакционными издержками.

Социально-психологические методы руководства требуют, чтобы во главе коллектива были люди достаточно гибкие, умеющие постоять за себя и защитить других люди. В качестве основных форм социально – психологических отношений можно рекомендовать: планирование социального развития трудовых коллективов, убеждение как метод воспитания и формирования личности, соревнование, критику и самокритику, постоянно действующие производственные совещания, различного рода ритуалы и обряды.

В целом методы управления можно классифицировать следующим образом: экономические методы – обмен и распределение, административные методы – делегирование полномочий, психологические – управление впечатлениями, символический интеракционизм, обращение к подсознанию.



1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   53