страница18/53
Дата03.09.2019
Размер2.84 Mb.

Основные понятия менеджмента


1   ...   14   15   16   17   18   19   20   21   ...   53

Матрица Бостонской консалтинговой группы

Матрица Бостонской консалтинговой группы позволяет определить позиции товарных групп относительно друг друга в зависимости от группы факторов:

темпы роста рынка;

рыночная доля.

При составлении данной матрицы товары относят к одной из 4 групп:

Дойные коровы (медленный рост рынка, высокая доля на рынке, источник финансовых средств). Стратегия - «сбор урожая»

Собаки (медленный рост рынка, низкая доля рынка, эти товары влеку к значительным финансовым расходам при малых шансах на улучшение). Стратегия - деинвестирование и в любом случае скромное существование.

Трудные дети (быстрый рост рынка, малая доля на рынке). Стратегия альтернатива или увеличить или деинвестировать долю рынка

Звезды (быстрый рост рынка, высокая доля на рынке). Стратегия – увеличение доли рынка.


Менеджер

термин «менеджер» произошел от английского «manage», что означает: «управлять, заведовать, стоять во главе, справляться». Менеджер – это управляющий, обладающий профессиональными знаниями по организации и управлению производством. Исходя из такого определения, менедже­ром можно назвать любого руководителя, директора, заведующего, администратора. Как герои в пьесе имеют свои роли, которые заставляют их вести себя определенным образом, так и менед­жеры занимают определенные должности в качестве руководителей структурных подраз­делений фирмы, что определяет их служебное поведение. Основная функция менеджеров – управление, включающее процесс планирования, организации, мотивации и контроля. В зависимости от вели­чины и количества объектов управления различают уровни управления, а, следовательно, и менед­жеров. Общепринято выделять менеджеров низового звена (в мировой практике - операционных управ­ляющих), менеджеров среднего звена и менеджеров высшего звена. Менеджеры низового звена – это младшие начальники, находящиеся непосредственно над рабо­чими и другими работни­ками (не управляющими). К ним относятся мастера, заведующие отделами в магазинах, заведую­щие кафедрами, менеджеры по продажам, у которых в подчинении находятся торговые представи­тели (агенты) и т.д. Вообще, большая часть руководителей – это менеджеры низшего звена. Боль­шинство людей начинают свою управленческую карьеру в этом качестве. Ме­неджеры низшего звена могут иметь любой уровень образования. Менеджеры среднего звена – это начальники над менеджерами низшего звена. В зависимости от величины организации может быть несколько уровней таких менеджеров. Менеджерами среднего звена являются начальник цеха, директор фи­лиала, декан факультета, начальник отдела продаж и т.д. Чаще всего такие управленцы имеют ди­пломы об окончании высших учебных заведений. Менеджеры высшего звена – самая малочислен­ная группа управленцев. Даже в самых крупных ор­ганизациях их всего несколько человек. Типич­ными должностями здесь будут генеральный дирек­тор завода, директор магазина, ректор универ­ситета, председатель совета директоров. Этот уровень управления требует наличия высшего обра­зования, иногда и не одного. Очевидно, что величина заработной платы зависит от уровня управле­ния и может колебаться от нескольких тысяч рублей до сотен тысяч. В российской практике ме­неджерами могут называть кого угодно, независимо от наличия или от­сутствия у них подчинен­ных. Такие ситуации порождают сюжеты для анекдотов, когда, например, грузчика называют ме­неджером по переносу тяжестей. Менеджер-управленец имел на Руси другое название - приказчик. Для приказчика-управленца-менеджера требуется готовое предприятие, чтобы можно было реа­лизовать свои профессиональные возможности, в отличие от купца-предпринимателя-бизнес­мена, который сам создает предприятие, реа­лизуя свои предпринимательские идеи.



Менеджер по информационным системам (IT-Менеджер)

обязанности: разработка стратегии развития информационных систем компании; планирование и управление годовым бюджетом; закупка необходимого технического оборудования для работы со­трудников компании; инсталляция компьютерных программ на рабочие компьютеры сотрудников, в зависимости от специфики работы; организация и проведение тендеров на поставку оборудова­ния и софта среди вендоров; выбор и координация работы субподрядчиков; проведение обучаю­щих тренингов в компании по работе с новыми программами и оборудованием. (Словарь вакан­сий).



Менеджер по товару (Product-Manager)

английское слово «product» переводится как «изделие» или просто «продукт». В русском языке словосочетанию product-manager пока не нашлось адекватного словосочетания, поэтому эту долж­ность называют без перевода бранд- (или брэнд)-менеджер. В российской практике человека со сходными обязанностями часто называют просто начальником отдела продаж. Product-manager ве­дет продажу некоей группы товаров определенной торговой марки (это может быть что угодно – бытовая и компьютерная техника, одежда, продукты питания и пр.). Впервые в России эта долж­ность возникла в фирмах, занимающихся продажей компьютерной техники, ком­плектующих, ак­сессуаров и пр. В его обязанности может входить также контроль закупок (по ко­личеству и каче­ству), организация хранения и своевременной выдачи товаров. В отличие от ме­неджера по прода­жам, product-manager занимается не самими продажами, а раскруткой фирменной марки. Это под­разумевает наличие серьезных познаний в области маркетинга и рекламы. В отли­чие от менеджера по продажам менеджер по товарам занимается не самими продажами, а раскруткой фирменной марки. Это подразумевает наличие серьезных познаний в области марктиенга и рекламы. В отличие от «чистого» маркетелога мненджер по товару должен разбираться в продаже данной группы то­вара не столько на уровне экономиста, сколько на уровне пользователя и производителя. Работо­датели могут требо­вать от менеджера, занимающегося, к примеру, джинсовой продукцией, знания популярных моделей одежды, материала, фурнитуры и пр. Встречается мнение, что менеджер по товару – это спе­циалист по закупкам. В действительности, кон­троль над процессом закупок и поддержание отно­шений с поставщиком – составная, но не главная часть деятельности менеджера по товару. В том случае, если закупки производятся за рубежом, от менеджера по товару требуется знание языка страны-произ­водителя (английского, немецкого и пр.).


1   ...   14   15   16   17   18   19   20   21   ...   53