страница16/53
Дата03.09.2019
Размер2.84 Mb.

Основные понятия менеджмента


1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   ...   53

Маклер

от немецкого – посредник при заключении сделок на фондовых, товарных и валютных биржах; делец, оказывающий какие-либо посреднические услуги за плату. Профессия маклера появилась в России вместе с первыми биржами. Во многих случаях работа маклера состоит в том, что он реги­стрирует сделки между брокерами и следит при этом за строгим соблюдением всех правил при за­ключении данной сделки. При этом подразумевается, что торговля происходит «с голоса», т.е. бро­керы голосом подают заявки на покупку или продажу. При этом маклер должен непосредственно видеть обоих брокеров, и при подтверждении ими следки (скажем, как на МТБ, брокеры показали свои идентификационные карточки и громко объявили – «сделка») регистрирует ее. При этом мак­лер является непосредственным представителем биржи. Технология заключения сделок не является какой-то стандартной процедурой и может на разных биржах про­ходит по-разному. Тем не менее роль маклера остается очень важной даже в электронных системах торговли. Так, на Российской Бирже в торговой системе брокеры могут подавать заявки как «с го­лоса», так и с помощью компь­ютера. При этом маклер не только регистрирует сделки «с голоса», но и участвует в урегулирова­нии спорных ситуаций, неизбежно возникающих вследствие различ­ных ошибок. Здесь необходимо отметить, что от решений маклера может зависеть очень многое. Регистрируя или отклоняя ту или иную сделку, маклер практически распоряжается суммами в де­сятки, а то и сотни тысяч долларов (на западных биржах речь может идти о миллионах долларов), и здесь очень важно следовать пра­вилам биржевых торгов и не допустить ошибки. Поэтому настоящий маклер должен обладать хо­рошими нервами. О его деловых качеств зависит нормальный ход торгов и, соответственно, работа всей биржи. Так, на МТБ, где в торгах участво­вало более ста брокеров, и за день совершалось не­сколько тысяч сделок, маклер практически наи­зусть помнил всех брокеров и безошибочно находил в общей толпе тех, кто совершал в данный момент сделки. Но даже отличные профессиональные качества не помогут избежать конфликтных ситуаций, и постоянные споры брокеров с маклеров – обычная ситуация для российских бирж, в особенности, если речь идет о тысячах долларов. Так, например, РБ была вынуждена ввести штраф за оскорбление маклера в размере около 200$ с воз­можным отстранением брокера от торгов. Конечно, с распространением электронной системы тор­гов функции маклера все больше переходят к компьютеру, но на наиболее крупных биржах пока еще больше доверяют людям. Зарплата мак­лера до кризиса колебалась от $800 до $2500 в зависи­мости от биржи. Обучением подобных спе­циалистов занимается, как правило, сама биржа. На за­падных биржах месячная зарплата маклера может достигать десятков тысяч долларов. (Словарь ва­кансий).


Маркетинг-менеджмент

1. Управление маркетингом на различных уровнях рыночной экономики. 2. Целенаправленная координация и формирование всех мероприятий фирмы, связанных с рыночной деятельностью на уровне предприятия, на уровне рынка и на уровне общества в целом. 3. Управленческая деятель­ность, связанная с осуществлением планирования, организации, координации, контроля, аудита, стимулирования всех подразделений отдела (управления) маркетинга предприятия. 4. Совокуп­ность принципов, методов, средств и форм управления маркетингом в целях интенсификации про­цесса формирования и воспроизводства спроса на товары и услуги, увеличение прибыли.


Маркетолог

Маркетинг (marketing – англ.) – комплексная система управления предприятием, исходящая из учета ситуации на рынке сбыта, а также организация сбыта товаров. Понятие маркетинг, в своем современном смысле, возникло в середине XX века. Рядовой специалист-маркетолог на крупном предприятии выполняет достаточно широкий круг обязанностей. Они могут включать отслежива­ние цен на продаваемую продукцию, анализ ее кон­курентоспособности, сбор информации о теку­щем состоянии рынка, Сюда же относится поиск и анализ данных о производителях продукции, поставщиках, потенциальных конкурентах, В задачу маркетолога входит выявление и исследова­ние рынка сбыта определенного вида продукции, при­мерное определение емкости этого рынка, анализ покупательной способности различных регионов и групп населения, определение приори­тетных направлений работы на рынке. Маркетолог-эконо­мист занимается также ценообразованием, определением целевых сегментов и позиционированием продукта. Высококвалифицированный специалист в области маркетинга способен вести анализ ин­вестиционных проектов, разработку бизнес-планов. Надо отметить, что на уровне руководящего звена должности начальника отдела маркетинга и начальника отдела рекламы часто совмещаются. Реклама дает эффект только тогда, когда она ориентирована именно на ту группу населения, кото­рая является потребителем прода­ваемого товара. Исходя из этого целесообразно, чтобы руково­дство, планирование рекламной дея­тельности (медиапланирование), анализ результатов были со­средоточены в одних руках. В усло­виях российского рынка маркетологами очень часто называются просто менеджеры по про­дажам. Маркетолог не занимается непосредственно общением с клиентами, предложением товаров, услуг и пр. Надо заметить, что в настоящее время во многих крупных западных компаниях обособ­ленные отделы маркетинга ликвидируются, а их функции возлагаются на подразделения, зани­мающиеся продажами. Очень часто от специалистов по маркетингу можно слышать, что они оди­наково хо­рошо смогут работать с любой группой товаров, но работодатели предпочитают специа­листов с опытом проведения маркетинговых исследований в профильных для себя областях (ком­пьютеры, фармпрепараты, продукты питания и пр.). От маркетолога в подавляющем большинстве случаев требуется экономическое образование, од­нако, в маркетинговые службы часто берут людей и с со­циологическим образованием, владеющих методиками проведения и анализа опросов населения, прогнозирования общественного мнения и т.д. Другой источник кадров для маркетинговых служб – специалисты по рекламе и PR. ;До кризиса средняя зарплата рядового сотрудника отдела маркетинга составляла около $500, на­чальника отдела – до $1500. Сейчас средняя зарплата началь­ника отдела маркетинга колеблется от $500 до $1500.


1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   ...   53