страница11/53
Дата03.09.2019
Размер2.84 Mb.

Основные понятия менеджмента


1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   53

Классификация методов менеджмента. Их состав и особенности

Метод управления — это совокупность отношений, выражающихся в приемах и способах взаимодействия с управляемым объектом объект в рамках предназначения организации для достижения поставленных организацией целей. Слово "метод" греческого происхождения (methodos), что в переводе означает способ достижения какой-либо цели. Через методы управления реализуется система отношений менеджмента и сотрудников организации. Характеризуя методы управления, необходимо раскрыть их направленность, содержание и организационную форму. Направленность методов управления ориентирована на направление деятельности организации или цели деятельности системы (объекта) управления (фирмы, отдела, подразделения, компании). Например, формирование проектных групп по проектам. Содержание — это сфера отношений сотрудников и руководителя организации (экономические, административные, правовые, психологические). Например, экономические методы стимулирования повышения качества продукции. Организационная форма - организационно-правовая форма взаимодействия сотрудников и руководителя. Например, прямое (непосредственное) задание сотруднику выполнить определенную работу или косвенное задание сотруднику без указания на конечный результат (постановка задачи и создание стимулирующих условий). В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и их сочетания (комбинации). Все методы управления органически дополняют друг друга. При характеристике метод следует исходить из того, что в конкретном методе управления определенным образом сочетаются (взаимодействуют) и содержание, и направленность, и организационная форма.



Классификация целей организации. «Дерево целей»



Цель – это идеальное воплощение общей работы фирмы, целостность фирмы, воплощенная в единстве работы ее сотрудников, отражение накопленного организационного опыта фирмы. Требования к целям: 1) специфичность; 2) измеримость;3) достижимость;4) реалистичноть;5) закрытые временные рамки (перевод английской аббревиатуры SMART).Противоположным по значению к термину «цель» является термин «результат». Цель имеет в своей трактовке две основных концепции. В соответствии с первой цель это идеальная сущность, порождаемая разумом. В соответствии со второй – цель это обобщение опыта человека. Мы будем понимать подцелью идеальное отражение целостности общей работы коллектива, что соответствует второй концепции в определении сущности цели. .Цель организации образует фундамент для разработки стратегии развития и установления ключевых целей по таким важнейшим функциональным подсистемам организации, как маркетинг, производство, НИР, персонал, финансы, менеджмент. Каждая из этих подсистем реализует свои цели, логически вытекающие из миссии организации и ряда целей организации в целом.

Цели во временном аспекте различаются на краткосрочные ( до года), среднесрочные ( 1-3 года) и долгосрочные ( от 3 до 5 и больше лет).

Цель это понятие и реальность целостности общей работы коллектива, состоящие из многих элементов. Поэтому для ее описания цели удобным инструментом является граф и частный случай графа дерево. Граф это описание исследуемой системы, процесса, явления в виде совокупности двух классов объектов: вершин и соединяющих их линий – ребер. Граф – частный случай множества. Графы и их составляющие характеризуются определенными свойствами и набором допустимых преобразований (операций) над ними. В общем виде задать граф – значит описать множества его вершин и ребер, а также отношение инцидентности. Для описания вершин и ребер достаточно их занумеровать.

Графом G называется совокупность двух множество вершин V и ребер E, между элементами которых определено отношение инцидентности – каждое ребро е Е инцидентно ровно двум вершинам , V, которые оно соединяет . при этом вершина ( ) и ребро е называются инцидентными друг другу, а вершины и , являющиеся для ребра е концевыми точками, называются смежными.

Ребро, соединяющее две вершины, может иметь направление от одной вершины к другой; в том случае оно называется направленным, или ориентированным и изо, содержащий направленные ребра с началом изображается стрелкой, направленной от вершины, называемой началом, к вершине, именуемой концом.

Граф, содержащий направленные ребра с началом и концом , называется ориентированным (оргграфом), а ненаправленные – неориентированными ( назовем его н-графом).

Маршрутом в G называется такая последовательность ребер М (е1, ,е2…..еn) , в тором каждые два соседних ребра еi-1 и еi имеют общую вершину. Маршрут, в котором совпадают его начало и конец 0= n (т.е. замкнутый) назывется циклическим. Маршрут, в котором все ребра разные. Называется цепью. Цепь, не пересекающая себя, т.е. не содержащая повторяющихся вершин, именуется простой цепью.

Циклический маршрут называется циклом, если он является цепью, и простым циклом, когда это простая цепь.

Вершины вершинам , G называются связанными, если существует маршрут М с началом и концом .

Н – граф называется неориентированным деревом ( или просто деревом, если он связан и не содержит циклов. Дерево- это минимальный связный граф в том смысле, что при удалении хотя бы одного ребра он теряет связность. Существует понятие корня дерева. Это вершина, от которой начинается маршрут.

Пример описания цели с помощью дерева как графа. Цель- строительство газопровода. Подцели первого уровня – строительство участков газопровода. Подцели второго уровня - составление план- заказа на трубы. Подцели третьего уровня – работы по строительству газопровода.

Классификация экономико-математических моделей организации

Экономико-математическая модель – система уравнений, отражающая основные свойства изучаемого объекта. Экономико-математические модели классифицируются по разным ос­нованиям. По целевому назначению они делятся на: теоретико-аналитические - в исследованиях общих свойств и законо­мерностей объекта исследования; прикладные - при решении конкретных экономических задач (модели экономического анализа, прогнозирования, планирования). Экономико-математические модели могут быть использованы при ис­следовании разных сторон производства и его отдельных частей. По исследуемым экономическим процессам и содержательной проблемати­ке экономико-математические модели делятся на: модели производства в организации и целом и его подсистем; комплексы моделей производства, потребления, формирования и рас­пределения доходов, трудовых ресурсов, ценообразования, финансо­вых связей и т. д.

В соответствии с общей классификацией математических моделей они подразделяются на: функциональные; структурные; структурно-функциональные.

Применение в исследованиях на уровне организации структурных моделей обосновано взаимосвязью подсистем. Типичными в данном случае являются балансовые модели связей подразделения предприятия и его бизнес-процессов. Функциональные модели широко применяются в сфере экономического регулирования. Один и тот же объект может быть представлен в виде и структурной, и функциональной модели одновременно. Так, например, для планирова­ния отдельной подсистемы предприятия может использоваться структурная модель, а на уровне организации - функциональная.

Экономико-математическая модель может быть и дескриптивной, и нормативной. Так, модель межотраслевого баланса дескриптивна, если она используется для анализа пропорций прошлого периода, и нормативна при расчете сбалансированных вариантов развития экономики.

Различия дескриптивных и нормативных моделей организации выявля­ются при рассмотрении структуры и характера использования. Дескриптивные модели дают ответ на вопрос: "Как это происходит?" или "Как это вероятнее всего может дальше развиваться?", то есть объясняют наблюдаемые факты или прогнозируют вероятность каких-либо фактов. Цель дескриптивного подхода - эмпирическое выявление различных зависимостей в организации. Это могут быть установление статистических закономерностей поведения социальных групп в организации, изуче­ние вероятных путей развития каких-либо процессов при неизменных условиях или без внешних воздействий и другие исследования. Приме­ром здесь может быть модели производительности труда, построенные на основе обработки статистических данных. Нормативные модели признаны ответить на вопрос: "Как это должно быть?", то есть предполагают целенаправленную деятельность. Типич­ным примером является модель оптимального планирования.

Признаки дескриптивных и нормативных моделей сочетаются, если нор­мативная модель сложной структуры объединяет отдельные блоки, ко­торые являются частными дескриптивными моделями. Дескриптивный подход широко распространен в имитационном модели­ровании. По характеру обнаружения причинно-следственных связей различают модели жестко детерминистские и модели» включающие эле­менты случайности и неопределенности. Необходимо различать неопре­деленность, основанную на законе теории вероятности, и неопреде­ленность, выходящую за рамки применения этого закона. Второй тип неопределенности вызывает большие проблемы при моделировании.

По способам отражения фактора времени экономико-математические модели делятся на: статические; динамические. В статических моделях все закономерности организации относятся к од­ному моменту или периоду времени. Динамические модели характеризуют изменения во времени. По длительности периода времени различаются модели краткосрочного (до года), среднесрочного (до 5 лет), долгосрочного (5 лет и более) прогнозирования и планирования. Течение времени в экономико-матема­тических моделях может изменяться либо непрерывно, либо дискретно. Модели экономических явлений различаются по форме математических зависимостей. Наиболее удобен для анализа и вычислений класс линейных моделей. Но су­ществуют следующие зависимости в организации, которые носят нелинейный характер: эффективность использования ресурсов при увеличении производства; изменение спроса и потребления населения при увеличении производства; изменение спроса и потребления населения при росте доходов.

По соотношению экзогенных и эндогенных переменных, включаемых в модель, они могут разделяться на открытые и закрытые. Модель должна содержать хотя бы одну эндогенную переменную, поэтому абсолютно открытых моделей не существует. Исключительно редки моде­ли, не включающие экзогенных переменных (закрытые), их построение требует полного абстрагирования от "среды", то есть серьезного огрубления реальных экономических систем, всегда имеющих внешние связи.

Для моделей организации важно деление на. агрегированные и детализированные. В зависимости от того, включают ли модели организации простран­ственные факторы и условия или не включают, различают модели пространственные и точечные.

С ростом достижений экономико-математических исследований проблема классификации применяемых моделей усложняется. Наряду с появлением типов моделей (особенно смешанных типов) и новых оснований для их классификации осуществляется процесс интеграции моделей разных типов в более сложные модельные конструкции

1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   53