Скачать 153.04 Kb.
Дата14.01.2020
Размер153.04 Kb.
ТипЛекция

Лекция вторая «Организация труда персонала: содержание, цели и задачи»



Лекция вторая – «Организация труда персонала: содержание, цели и задачи»

Вопросы:

  1. Сущность и содержание организации труда (ОТ)

  2. Задачи и направления ОТ

  3. Теоретические основы ОТ

  4. Роль ОТ в повышении экономической эффективности деятельности предприятия

  5. Показатели экономической эффективности мероприятий по совершенствованию ОТ

Литература:

Вопросы 1-3: Пашуто В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии. - М .: КНОРУС, 2005. - 320 c. (С.9-18).


Вопросы 4 и 5: Скляревская В.А. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии: Учебник. – М.: Издательско-торговая кооперация «Дашков и Ко», 2012. – 340с. (С. 68-81).

  1. Сущность и содержание организации труда (ОТ)

Современный уровень развития производительных сил, характеризующийся использованием сложной и разнообразной техники и технологии производства, большими масштабами выпуска продукции, многономенклатурной кооперацией, предполагает совместный труд большого количества людей. Такой труд немыслим без организации труда, выступающей как упорядоченная система взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом в едином производственном процессе. Во всех сферах человеческой деятельности и во все времена лучше организованный труд при прочих равных условиях обеспечивал достижение более высоких результатов.

Значение ОТ возрастает по мере создания рыночных отношений, способствующих возрождению конкуренции, при которой большой вес приобретает результативность труда, оказывающая решающее влияние на эффективность производства. Кроме того, по мере технического совершенствования производства возрастает цена единицы рабочего времени. Правильная организация способствует рациональному использованию оборудования и времени работающих на нем, что повышает производительность труда, снижает себестоимость продукции, увеличивает рентабельность производства.

Несмотря на научно-технический прогресс и решающее влияние на эффективность производства глубоких качественных изменений в орудиях труда и технологиях роль человека в производственном процессе повышается. Труд становится всё более сложным и ответственным, а его несовершенная организация имеет всё более серьезные отрицательные последствия.

Цель ОТ как управленческой деятельности – создание условий, необходимых для достижения высокой социально-экономической результативности трудовой деятельности.

Для выявления сущности ОТ важно четко определить ее место в системе организации производства. В экономической литературе термин ОТ употребляется в разнообразном сочетании:

- организация производства, труда и управления

- организация и управление трудом

- организация, нормирование и оплата труда

Это результат различной смысловой трактовки данного понятия. В одном случае организация производства и организация труда рассматриваются как взаимосвязанные, но относительно самостоятельные направления, в другом – ОТ понимается как составная часть организации производства и связана с организацией управления предприятием.

Процесс производства представляет собой органическое соединение орудий, предметов труда и самого труда. Он включает:

- конструкторско-технологическую подготовку производства, заключающуюся в разработке конструкции изделия, технологии его изготовления, подборе оборудования, технологической, организационной оснастки, приспособлений и инструментов;

- материальную подготовку производства, обеспечивающую снабжение рабочих мест необходимым сырьем, заготовками, полуфабрикатами, комплектующими изделиями, покупным инструментом и т.д.;

- организационно-технологическую подготовку производства, обеспечивающую регламентацию функционирования средств производства, их пространственное размещение, последовательность осуществления технологического процесса, операций и работ;

- организацию труда, обеспечивающую установление количественных пропорций живого труда, организацию и обслуживание рабочих мест, применение рациональных методов и приемов труда, установление меры труда каждого работающего или групп работающих, создание условий труда, рациональных режимов труда и отдыха;

- организацию управления производством, обеспечивающую установление четкой системы линейного руководства производством, рациональную структуру аппарата управления, учет и контроль над ходом технологического процесса и его корректировку при необходимости.

Таким образом, организация производства представляет собой органическое единство всех перечисленных элементов. Однако это не исключает возможности выделения, изучения и совершенствования каждого из них.

ОТ – самостоятельная область деятельности, объектом которой является труд, с присущим только ей методами и принципами.

Следовательно, на уровне предприятия ОТ представляет собой систему рационального взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом, основанную на определенном порядке построения и последовательности осуществления трудового процесса, направленную на получение высоких конечных социально-экономических результатов.

На уровне цеха, участка, конкретного рабочего места принципиальных различий в понятии ОТ нет. Отличие состоит лишь в числе элементов, входящих в понятие и в их масштабе. На высших уровнях управления принципиальное значение имеет определение правильных пропорций работающих по выполняемым функциям, выбор рациональных форм ОТ, методов нормирования по категориям. При этом важной задачей является согласование деятельности всех структурных подразделений при установлении строгих количественных пропорций трудовых затрат на взаимосвязанных участках производства. Важную роль здесь играет внутрипроизводственное планирование, основой которого является нормирование труда.

На низшей ступени, какой является рабочее место, главными выступают вопросы, связанные с рациональной организацией и использованием трудового процесса: планировка, оснащение и обслуживание рабочих мест, рационализация приемов и методов труда, установление технически обоснованных норм затрат труда; обеспечение полной загрузки оборудования и рабочего; создание благоприятных условий труда.

Со своей стороны, ОТ предъявляет требования к направлениям НТП. Внедрение новых форм организации труда требует новых технических и технологических решений, внесения изменений в конструкцию оборудования, оснастки и инструмента. Высокие требования также предъявляются и к надежности оборудования, его эргономическим характеристикам, что позволяет регламентировать обслуживание оборудование, улучшать условия труда исполнителей.

Организация труда непосредственно влияет и на технологию производства, являясь путем установления трудоемкости работ и критерием оценки того или иного варианта технологического процесса. Проектирование рациональной расстановки оборудования на поточных линиях, участках невозможно без предварительного расчета рабочих мест.

ОТ рассматривается как одна из функций управления, поскольку она согласует индивидуальные действия работников на основе разделения и кооперации их труда. Практика показывает, что мероприятия по совершенствованию ОТ (например, введение коллективных форм ОТ) приводят к серьезным изменениям в организации управления, планирования и учета. Однако и уровень управления, его формы, методы неизбежно отражаются на организации труда.

Таким образом, рассматривая ОТ как самостоятельное направление экономической работы предприятия, ее нельзя изолировать от остальных элементов организации производства. Наибольший эффект от внедрения мероприятий по ОТ достигается в тех случаях, когда их разработка и внедрение осуществляются в комплексе с мероприятиями по совершенствованию техники и организации производства.

Среди направлений ОТ следует особо выделить нормирование, непосредственно связанное со всеми направлениями. Это объясняется тем, что любой процесс строится во времени. При его проектировании и внедрении всегда должно использоваться нормирование, позволяющее не только установить меру труда, но и оценить рациональность каждого из его элементов и определить лучшую последовательность их выполнения.

В условиях рыночных отношений нормирование труда всё больше связывают с социально-экономическими и социально-психологическими аспектами управления предприятием, т.к. при конкурентной борьбе проблема повышения эффективности использования труда становится весьма острой. Наряду с этим возникают требования к обеспечению работодателем нормальных условий и оптимальной напряженности труда, его содержательности.

Таким образом, комплексное решение проблемы по всем направлениям, которыми занимается ОТ, позволяет найти наиболее оптимальные варианты эффективного использования средств производства и рабочей силы. Сокращение времени производства продукции – одна из важнейших и в настоящее время незаслуженно недооцениваемых проблем ОТ. Речь идет о проблеме времени, причем не просто рабочем времени, а времени протекания производственного процесса или его отдельных стадий.



  1. Задачи и направления ОТ

ОТ призвана решать следующие задачи

Технико-технологические

Экономические

Психофизиологические

Социальные

Это влияние, которое оказывают организация и нормирование труда на совершенствование структуры организации, предприятия, специализацию производства и выбор оптимальных вариантов технологического процесса.

Все решения, принимаемые по проектированию цехов, разработке новых технологических процессов, конструированию оборудования требуют использования критерия трудоемкости трудовых процессов, которые устанавливаются с помощью такого направления как ОТ и нормирование труда.



Выражающие направленность ОТ на создание такой системы взаимосвязи человека со средствами производства и друг с другом, которая обеспечивает максимальную производительность труда, минимальную себестоимость товаров (услуг), высокую рентабельность производства. Такая взаимосвязь обеспечивается на основе выбора оптимальных вариантов разделения и кооперации труда, применения передовых приемов и методов труда на рабочих местах, оптимальных систем их обслуживания, установления обоснованных норм труда, комфортных условий труда

Предполагающие создание благоприятных условий труда на рабочих местах, обеспечивающих высокую и устойчивую в течение длительного времени работоспособность работающих, сохранение их здоровья. Это возможно благодаря применению при организации трудового процесса физиологически обоснованных режимов труда и отдыха, оптимизации темпа работ при установлении рабочим меры труда, создания на рабочих местах нормальных условий труда.

Ставящие целью повышение содержательности и привлекательности труда и решаемые путем выбора рациональных форм разделения и кооперации труда, обеспечивающих оптимальное сочетание физических и умственных усилий работающих при выполнении возложенных на них функций.

Решение психологических и социальных задач создает условия для гуманизации труда. Под гуманизацией понимается создание таких условий на предприятии, которые в наибольшей степени учитывают психофизиологические и социальные потребности работников. Гуманизация – важнейшее требование ОТ, реализовать которое довольно сложно. Для этого иногда необходимо поступиться принципом экономичности.

Все перечисленные задачи решаются в комплексе, причем в увязке не только между собой, но и с совершенствованием техники, технологии, организации производства и управления. Только такой подход может обеспечить максимальную эффективность ОТ, направления которой исходят из перечисленных группа задач и могут быть сформулированы следующим образом.

А) Разработка рациональных форм разделения и кооперации труда – основана на обособлении частей производственного процесса исходя из технологических особенностей, выполняемых функций и квалификационных требований к рабочим. Другой стороной этой деятельности является установление тесных связей между группами работников и отдельными работниками в процессе их совместного труда. Разделяя труд, одновременно разрабатывают систему его кооперации.

Б) Организация рабочих мест – предполагает оснащение средствами производства, предметами труда, инструментом, средствами связи, а также их рациональное размещение в рабочей зоне, способствующее применению рациональных методов и приемов труда и в конечном итоге высокой эффективности труда каждого работника.

В) Обслуживание рабочих мест предполагает поиск оптимальных вариантов взаимодействия основных рабочих и рабочих вспомогательных служб, что позволяет обеспечить бесперебойное снабжение рабочих мест исходным сырьем, материалами, заготовками, услугами наладочного и ремонтного характера, транспортным и хозяйственным обслуживанием.

Г) Оптимизация трудового процесса путем внедрения рациональных методов и приемов труда – предусматривает построение любого трудового процесса на основе приемов и методов труда, обеспечивающих максимальную экономию рабочего времени при наименьших затратах физической энергии.

Д) Создание благоприятных условий труда на рабочих местах, рациональных режимов труда и отдыха – предполагает установление научно обоснованных годовых, недельных, суточных и сменных режимов труда и отдыха, комфортных условий труда на каждом рабочем месте, обеспечивающих сохранение устойчивой работоспособности работающих в течение длительного периода и сохранение их здоровья.

Е) Аттестация и рационализация рабочих мест – представляет собой периодический учет, всестороннюю оценку и аттестацию рабочих мест на предмет их соответствия современным требованиям и в случае этого несоответствия – разработку мероприятий по их рационализации.

Ж) Нормирование труда – представляет собой деятельность по управлению трудом и производством, направленную на установление необходимых затрат и результатов труда, а также соответствия между численностью различных групп персонала и количеством единиц оборудования.

Указанные направления организации труда неразрывно связаны между собой и их следует рассматривать как систему. Все они в равной степени относятся к основным и вспомогательным рабочим, специалистам и служащим.

Задание 1. Проанализируйте темы и содержание курсовой работ, которые Вы уже выполняли на предмет внесение в структуру курсовой работы нового вопроса, связанного с организацией труда персонала. Укажите тему курсовой работы и новые разделы. Сформулируйте название курсовой работы, которую можно, на Ваш взгляд, написать по дисциплине «Основы организации труда», «Организация труда персонала».


  1. Теоретические основы ОТ

ОТ опирается на познание и использование ряда точных наук, их законов, методов и принципов.

Математические методы (теория вероятностей, метод обратной связи, теория информации и связи, метод наименьших квадратов, графоаналитический метод и т.д.) широко применяются при разработке нормативных материалов, используемых при расчете норм труда, в методиках изучения затрат рабочего времени, при оптимизации организации рабочих мест или определении численности работающих.

Другой характерной чертой ОТ является широкое использование аналитического метода исследования в решении организационных вопросов и расчете норм затрат труда. Глубокое разделение сложных явлений на простые и простейшие, всестороннее исследование последних и проектирование их рациональной структуры и последовательности, т.е. синтез сложного явления, позволяют находить наиболее оптимальные варианты по всем направлениям организации труда.

Для успешного выполнения своих задач ОТ опирается на естественные науки и прежде всего физиологию, психологию труда и социологию. Это связано с тем, что в процессе любого труда обязательно происходит мобилизация физиологических и психологических функций, расход нервной и мышечной энергии.

Физиология и психология труда – науки о психофизиологических явлениях и их особенностях, возникающих в организме человека в процессе труда. Базой, или теоретическим фундаментом, для них служат общая физиология и общая психология. Речь, прежде всего, идет об основных нервных процессах – возбуждении и торможении, принципах рефлекса, доминанты и функциональной системы, законах временной связи, динамического стереотипа и т.д. Так как в процессе труда в активную трудовую деятельность вовлекается весь организм человека (мозг, мышцы, сосуды, сердце, легкие, почки и т.д.), физиология и психология труда изучают их специфическую форму функционирования и проявления этих органов во время трудовой деятельности.

Физиология и психология труда различают в каждом виде живого труда две основные его характеристики: с одной стороны, психофизиологическое содержание труда, а с другой – условия труда. Психофизиологическим содержанием труда называют работу органов чувств, логических операций мозга, рефлекторные мышечные движения и позо-тонические напряжения мускулатуры. Психофизиологические изменения в организме человека воздействуют на его работоспособность, ее динамику и производительность туда. В течение рабочей смены, недели, месяца, года работоспособность человека находится в динамике и проходит три фазы – врабатываемость, устойчивое рабочее состояние и период убывающей работоспособности. Психофизиология указывает направления практического решения этих задач в процессе организации труда на каждом рабочем месте. Это разработка и внедрение рациональных и менее утомительных приемов и движений, правильная организация рабочего места, созданием комфортных условий труда, проектирование режимов труда и отдыха, которые бы обеспечивали наряду с высокой производительностью труда сохранение жизненных сил человека.

Эффективное осуществление приемов и методов труда во многом зависит о конструкции применяемого оборудования, приспособлений и инструментов, планировки рабочего места, правильной позы рабочего. Поэтому при проектировании оборудования и организации трудовых процессов должны быть использованы научные методы и рекомендации психологов и физиологов.

Решение проблем кооперации и разделения труда, его нормирования опирается и на социологию труда – науку, исследующую взаимоотношения людей и социальных групп в производственных коллективах. Она помогает в решении вопросов обеспечения содержательного труда, повышения его привлекательности путем разнообразия производственных операций, перемены труда, насыщения его творческими элементами.

В решении задач, стоящих перед ОТ, большую роль играет такая научная дисциплина, как эргономика – область знаний о приспособлении к человеку средств производства. Эргономика основывается на физиологии, анатомии, психологии и технических науках. Она использует наиболее важные положения и рекомендации этих дисциплин для выработки рекомендаций по совершенствованию организационных и психофизиологических условий труда при проектировании новой техники, приспосабливая ее к человеку.

Задание 2. Составьте схему «Связь ОТ с другими науками». В схеме необходимо отразить, каким образом различные науки и научные области вносят свой вклад в содержание ОТ в организации.


  1. Роль ОТ в повышении экономической эффективности деятельности предприятия

ОТ персонала, если она отвечает принципам научности, комплексности, непрерывности, экономичности, гуманизации труда значительно повысит производительность и качество труда, в результате чего обеспечивается получение дополнительной прибыли.

При этом рост производительности труда приводит к относительному или абсолютному высвобождению работников, а значит, к снижению расходов на оплату труда, снижению себестоимости продукции и увеличению прибыли.

Повышение качества труда приводит к сокращению брака, более экономному использованию сырья и материалов, топлива, электроэнергии, что также обеспечивает снижение себестоимости продукции и увеличение прибыли.

Повышение производительности и качества труда на предприятии может быть достигнута за счет следующих факторов:



  1. правильного подбора и расстановки кадров;

  2. учета мотивационных установок работников;

  3. адаптации и обучении персонала;

  4. улучшения психологического микроклимата в коллективах;

  5. более рационального и экономного использования рабочей силы;

  6. обеспечения благоприятных условий труда;

  7. снижения напряженности и тяжести труда;

  8. сохранения здоровья работников и поддержание на высоком уровне их работоспособности;

  9. насыщение труда творческими элементами;

  10. преодоления монотонности, однообразности труда;

  11. соблюдения дисциплины труда.

Задание 3. Разделите вышеперечисленные факторы по областям «Управление персоналом» и «Организация труда».



  1. Показатели экономической эффективности мероприятий по совершенствованию ОТ

К показателям экономической эффективности мероприятий по совершенствованию организации и нормирования труда относятся:

- прирост производительности труда;

- снижение трудоемкости продукции;

- снижение себестоимости продукции;

- прирост прибыли;

- годовой экономический эффект.

Производительность труда – это степень плодотворности, результативности целесообразной деятельности людей с сфере производства материальных благ.

При измерении производительности труда применяются натуральный, стоимостной и трудовой метод.

Задание 4. Познакомьтесь с основными формулами для расчета:

- производительности труда (натуральным, стоимостным, трудовом методах) и уровня производительности труда;

- различных видов трудоемкости (технологическая, обслуживания, производственная, управления, полная);

- прироста прибыли;

- годового экономического эффекта;

- снижения себестоимости.