Дисциплины (модуля) Наименование: Системы бронирования в сервисе и туризме Направление подготовки: 43. 03. 02 «Туризм», 43. 03. 03 «Гостиничное дело»

Целью освоения дисциплины «Системы бронирования в сервисе и туризме» является формирование компетенций и представлений об основных видах современных систем бронирования, используемых в туристской индустрии.

Основными задачами освоения дисциплины являются:

– изучение и закрепление теоретических основ современных видов электронного бронирования;

– формирование основных навыков обработки информации и работы в системах бронирования в области сервиса и туризма;

– приобретение навыков использования прикладных программных продуктов бронирования и резервирования на предприятиях сервиса и туризма.

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующей компетенции:

– способность обрабатывать и интерпретировать с использованием базовых знаний математики и информатики данные, необходимые для осуществления проектной деятельности в туризме (ПК-2).

– готовность к применению современных сервисных технологий в процессе предоставления услуг, соответствующих требованиям потребителей (ПК-6)

– способность к продвижению и реализации туристского продукта с использованием информационных и коммуникативных технологий (ПК-11).

Основные тематические разделы дисциплины (модуля)

1. 
   Введение.
   
2. 
   История, современные тенденции, характеристики компьютерных систем бронирования и резервирования.
   
3. 
   Система бронирования Amadeus.
   
4. 
   Система бронирования Galileo.
   
5. 
   Система бронирования Worldspan.
   
6. 
   Система бронирования Sabre.
   
7. 
   Другие зарубежные системы бронирования.
   
8. 
   Российские компьютерные системы бронирования.
   

Объем дисциплины (модуля) в зачетных единицах с указанием количества академических часов, выделенных на контактную работу с обучающимися (по видам учебных занятий) и на самостоятельную работу по всем формам обучения, приведен в таблице